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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20260309155810148524
投诉时间:
2026-03-09
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A6L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—故障灯亮
传动系—顿挫
传动系—动力中断
主诉详情:
买车那会花那么多钱,背着贷款买这个车,还是看重了品牌好,大品牌有保障,现在才开了不到5万公里,变速箱出了故障,出故障那天开车在路上都差点出车祸,这个故障不属于人为操作出现,属于产品质量问题,从来没听说过开了不到5万公里的车变速箱出了问题,还不如人家那些小品牌质量好,来4s店沟通,给出的方案还得我们承担一部分费用,我买这么贵的车,想着就是有品牌保证,现在变速箱出了问题,我真是听都没听过,厂家还要我承担一部分费用,你们的一部分费用将近是别人半年的工资了,你们产品的质量问题,还要消费者来买单,说出去还让别人怎么信任你们这个品牌
投诉详情:
没有联系就说处理了,态度越来越差,就是敷衍,根本不想解决问题,拖时间耗,等着315把别送现场吗
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。