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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20260306112949485197
投诉时间:
2026-03-06
生产厂商:
长城汽车
投诉车系:
魏牌 P8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统-续航里程不准
动力电池及电源管理系统-行驶中动力消失
动力电池及电源管理系统-电池衰减严重
发动机-烧机油
投诉详情:
车辆在刚买不久就出现在混动模式下失去动力,经过断电后自行解决,后面厂家检查结果是没有问题,但是这个故障一直都没有解决(偶发性),车辆电池充满电了纯电续航只显示42公里(新车是50公里),在冬季时候用车纯电续航只能开个20公里左右,车辆在使用燃油模式开个3000公里左右机油尺就看不到机油了。
厂商回复:
您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!