汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20200703221797545555

投诉时间:

2020-07-03

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

博越

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-汽油发动机-发动机抖动发动机-汽油发动机-发动机抖动

投诉详情:

1、2018年出现发动机问题，最后更换了发动机线路板，但是当时更换的为试驾车的旧的，承诺以后更换新的，至今没有更换，直至今天张家界华瑞汽车4S店工作人员不承认更换的试驾车的旧的，且电脑上查不到当时的维修记录。2、2018年出现发动机抖动问题，一直没有解决，5月份维修了几天换了火花塞清洗了一些地方说问题解决了，但车子回家后问题依然没有解决，6月底再次车子显示发动机故障，且无法开动，拖车至4S店，几天无确切信息，直至本人多次过问且到达4S店勉强有人过问，并告诉我是变速箱出问题了，要维修或者更换，但已过保修期要自己出钱，本人据理力争，4S店工作人员让我找他们领导，然后他们愤然离开，不理不睬，服务态度极差。过保质期不是我造成的，我很早反应了这些问题是维修站一直没有给我解决导致出了大问题并且过了保质期，为什么要把责任推给消费者？凭着对李书福董事长的信任支持国产汽车，却得到这样的服务真是让支持吉利汽车的人心寒！此次若不给我解决，我必通过各种途径维权到底！！！