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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250904175256545152
投诉时间:
2025-09-04
生产厂商:
长安启源
投诉车系:
长安启源A07
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现-不履行三包
投诉详情:
不履行三包法,底盘被刮了一下电池包轻微受损,4S店却要求该车主更换电池包。车主诉求是希望由长安启源对该车进行正常三包法,如果以后底盘被酒瓶刮一下是否也需要花84000换电池包。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。