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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250902151698505049
投诉时间:
2025-09-02
生产厂商:
一汽奥迪
投诉车系:
奥迪A4L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-其他
气囊和安全带-其他
投诉详情:
“达州市禾林汽车销售”。严重欺骗消费者。从2024年6月开始,车子喇叭偶发事件,按下去把手松开,喇叭继续响不回弹,从发现问题到现在已有一年时间,4S店一直不解决不处理拖延时间。因为不是随时都有故障,偶发、突发事件,一个月有6-7次的频率。期间去4S店检查过无数次,没检查出来问题,我申请跟换方向盘,都被拒绝。2025年8月2日把车开过去。从试驾车上面互换了安全气囊那一块,后续两天又出现同样问题,反馈后一直不处理。不解决,没有我申请更换整个方向盘,没有任何回复,和任何解决问题的方案。欺骗车主,忽悠车主,想拖过质保期。我希望解决问题。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。