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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250901150949971029
投诉时间:
2025-09-01
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
本田CR-V
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现—服务承诺不兑现
投诉详情:
2024年1月在吉林省延吉市兴孚东风本田4S店以3500元人民币购买10次保养套餐,截止2025年5月已使用3次保养套餐,剩余7次保养套餐。2025年8月吉林省延吉市兴孚东风本田4S店倒闭,无法维权。申请退回剩余现金或厂家提供剩余7次保养服务。问题已经反馈给东风本田官方售后客服,至今无法解决。
厂商回复:
您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!