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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20250808174753101102

投诉时间:

2025-08-08

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

迈腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系-动力中断

投诉详情:

25年2月车辆行驶过程中，突然自动减速，差点导致被后车追尾造成交通事故。仪表盘显示“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶"。后将车辆移靠路边，发现没有246和倒档，加油速度也提不上去。行驶中发生这种故障严重威胁到驾驶人员及乘坐人员的安全！！后因工作原因需要出差几个月（车辆就此停放家中），5月回泰州后将车辆送至一汽大众4S店检修，4S告知为变速箱压力传感机故障，需更换传感器（自付费用1350元）。去网上查询后发现此变速箱问题并非个例，故障为产品设计缺陷，（此问题央视几年前就有相关报导），应当免费提供相关维修服务！做为汽车制造大厂的一汽大众厂家，要肩负起对消费者负责的态度和行动，问题车辆不只是单纯更换传感器，厂家应当免费召回更换质量过关的新产品！诉求：我要求免费对我的车辆进行变速箱机电单元总成更换，彻底解决问题，而不是单单更换传感器来治标不治本！同时要求一汽大众厂家对以上提出的故障问题给予正面答复并解决。