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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20200512154050989952

投诉时间:

2020-05-12

生产厂商:

东风标致

投诉车系:

标致408

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-汽油发动机-怠速抖动发动机-汽油发动机-发动机故障灯亮发动机-汽油发动机-正时皮带掉毛发动机-汽油发动机-烧机油

投诉详情:

本车辆多次故障灯亮起，行驶过程中抖动，熄火重新启动后回复正常，到4S店检测，说没问题，清除了报警代码，看到正时皮带断裂案例很多，于2020年1月15日自费更换了正时皮带，根据4S店要求更换配件，消费2755元，1月底东风标致官网发布因正时皮带问题召回批次车辆，我在召回范围内，多次打厂家电话沟通更换皮带费用，很多次无回复，后面4s店打电话过来说自费更换皮带费用不退还，还说换下的旧件还在不在，最后说赠我一次普保，我感觉不合适，没有问题召回干什么？召回更换皮带和自费更换差距怎么这么大，我的诉求是把自费更换皮带费用退回。