汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250801173010110056

投诉时间:

2025-08-01

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

风骏5

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—其他

投诉详情:

新车到手过后发现车辆松开油门过后不减速，一直保持速度往前走，有严重安全隐患，怀疑为发动机或者节气门有问题，联系厂家走三包政策，厂家同意换车，但是经销商不愿意换车，不愿意退车，也不愿意开质检报告，坚持说车辆没有问题，现在推卸责任想拖时间过三包政策质保期，所以选择投诉长城厂家及重庆寿甫汽车销售（集团）有限公司经销商，处理问题不负责，新车故障推卸责任，违反国家三包政策及消费者法。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。