2025年07月01日 星期二
已完成
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2020-05-11
长安福特
金牛座
质量投诉
发动机—汽油发动机—底部油垫漏油
事由：车辆在行驶13000左右，第2次换机油时发现发动机油底壳漏油，一年左右时间4s店已更换三次油底壳。今年3月份发现第4次漏油。4s店意见继续更换油底壳，理由是长安福特汽车总部认为前3次更换油底壳程序不到位。我认为这已经是质量问题了。没有新的办法，继续更换，解决不了漏油问题，这是对顾客的不负责任。我强烈要求第4次必须拿出彻底解决漏油问题的办法。 一个福特汽车车主的心愿和期盼：在竞争激烈的众多品牌汽车中，我们能够选择购买福特汽车，是对福特汽车品牌的信任，是想在享用驾驶福特汽车品质的同时见证福特汽车的辉煌；希望你们对长安福特汽车长远发展负责，对福特车主负责，拿出诚意，解决本应能解决的问题，不要让福特车主对你们感到失望。
  • 厂商回复:
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。