汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20200510220550579957

投诉时间:

2020-05-10

生产厂商:

一汽红旗

投诉车系:

红旗H5

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机—汽油发动机—发动机故障灯常亮

投诉详情:

本人于2020年4月15日购买了一辆红旗H5的2019款智联灵动版小轿车，到5月10日行驶1500公里。该车在5月4日在行使中仪表台出现"检查发动机故障"警示达5分钟，并出现FCW系统故障和变速箱系统故障报警灯亮，机油压力报警灯亮，5月7日、8日、9日在行使中上述现象照常出现，时长达5-6分钟左右。2020年5月9日晚致电红旗厂家电话4008171717和宜昌市华健晟旗汽车销售服务有限责任公司，要求退或换车辆，厂家说安排宜昌市华健晟旗汽车销售服务有限责任公司工作人员到现场检测查看。5月10日下午达到湖北省建始县对该故障车辆进行现场检查，工作人员在厂家技术人员的电话指导下对发动机、变速箱、侧碰撞传感器等处进行了拆卸修理，修理后该成失去了智联功能，拆卸的地方无法复原，有明显的拆卸痕迹。做为购买者，受到了巨大损失，购车不久的车就因车辆质量问题被维修，在此强烈要求厂家换车或是退还车辆所有费用。