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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20250731225710157100
投诉时间:
2025-07-31
生产厂商:
上汽通用凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克CT5
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
服务态度-不解决问题
主诉详情:
凯迪拉克手机APP打开天窗功能莫名其妙消失了,6月1号联系客服没有处理!14号又联系客服一直不给我回复!过了一周凯迪拉克厂家给我打电话说系统问题正在修复!从发现问题到现在快两个月了一直没处理,现在也没任何回复了
投诉详情:
至今为止我未接到任何来自厂家的电话及短信!几个月了还在敷衍我!
厂商回复:
邀约客户处理