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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250730105748985656
投诉时间:
2025-07-30
生产厂商:
一汽奔腾
投诉车系:
奔腾B70
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-异响
发动机-抖动
主诉详情:
24款奔腾B70 6月份购物车 25年7月16好发动机异响 有声音 声音特别大 来了4店修理厂检查了 说了没什么大问题的 后面拆了发动机之后说 发动机拉缸还有 气门摇臂的问题很严重 他们说发动机要大修或者换个发动机 然后跟厂家联系然后他们不理人不想承担这个事情 也不给我们修 这个车刚提的时候说的十万公里里面有保修 现在车子的里程4.4万多公里还要保养记录都按照他们说的里程里保养的 现在修理厂也不给我修厂家也不管了 车子也这样的问题还能开吗 这样发动机出问题还好没发生事故 万一出了事故谁承担呢 给厂家打电话他们也不给我们处理 要让我们 等 现在等了10多天了 也没什么消息说的给我们回电话的但是现在也没有给我们处理 服务也不好 这做事真慢 不理人 所以我想换个发动机现在要大修也不给我们修了 为什么不给我修呢买完车子就不管 不想承担责任是吧 1年的车发动机出了怎么大的问题 修理厂还让我自费修车 买个车子1年就怎么大的大修让我自己自费 这样有问题的车为什么买出去?出厂不检测吗 我希望厂家把我的车给我好好修一下或者换个发
投诉详情:
车的保养记录都在呢 都是我们自己弄的 谁把自己的不好好保护啊 新买的车怎么会害自己的车 保养记录机油合格证都是有呢 还提供的证明不完整 是不想承担这个是吧 我在内地做生意车都还没给我修一下 我还好回去呢那边呢
相关视频:
厂商回复:
感谢您的反馈,您提供的维修保养记录,涉嫌造假厂家拒赔,请您提供相关保养票据或付款记录转交给经销商重新上报。