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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250730000810210248
投诉时间:
2025-07-30
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
途昂
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系-动力中断
投诉详情:
车辆在高速公路正常行驶时突然减速缺失246倒挡 使其后方车辆险些追尾 提示变速箱处于紧急运行模式无法挂入倒车档 本人车辆天津属地发生状况是在青海西宁 就近联系西宁附近的上汽大众4s检测故障代码P173600 店内告知换件需要等待20-25天左右 并帮忙像厂家申请补贴 费用6000多 有可能申请下来的价格是自己花费2000左右 因为在外地不能等待那么长时间4s给的方案是不换件的话就是4s找第三方修理 费用我本人出3000 过程就是这个大概过程
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平台回复:
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