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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20200508140410198975
投诉时间:
2020-05-08
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
宋
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-方向盘-方向盘不正
投诉详情:
买车一个月左右方向跑偏,连续去4s店七八次才解决问题,三个月左右发现前挡风玻璃左上角有一点点开裂,当时不在意,现在是裂开的位置越来越大,轮毂也是买车四个月左右发现氧化,当时不当回事也不去管它,但现在是氧化的面积越来越大,没法直视了,4有30号开车去4s店反映情况,4s店工作人员说这问题太多太普偏了没法处理,5月2号喇叭问题再次去到4s店,我再次提出轮毂问题然后工作人员说是洗车引起的没法处理,我想问问难道比亚迪的车不能洗的吗?一次一种说法,没觉得这样子推卸责任很无耻吗?半年多的时候发现天窗异响,多次联系4s店,说要开车去店里检查,后来去了店里,师傅说是胶条老化没法处理,如果要处理自费更换胶条,后来就一直没有处理,买车没多久发了一千多在4s店做了底盘装甲,去年去店里保养时把车升起来发现地盘好多地方锈迹斑斑,当时我就问师傅这是怎么回事,师傅默认不说话,后来也是不了了之,买车一年左右胎压就不能正常显示,去到4s店也是找各种理由推卸,后来我拍摄视频连续跑4s店七八次才给我更换胎压监测模块后来正常,哪有这样的厂家及店家,不管什么都是找各种理由推卸责任,有问题不怕,怕的就是不敢承担责任,希望厂家尽快
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厂商回复:
目前就车辆问题已协商好解决方案,请知悉,谢谢!