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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250725154610051575

投诉时间:

2025-07-25

生产厂商:

理想汽车

投诉车系:

理想L9

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

悬架系-异响附加设备-其他制动系-ABS故障

投诉详情:

2015年6月24日购买了理想L9，购车之前销售敷衍，同期赠品都说没有，然后用手机帮我们操作交了5000元，第二天我要退车不让退，然后人就不管不问，把我们推到了提车的地方，交付也是敷衍了事，，后面新车就开始异响，联系销售和交付也无人搭理，线上联系后，安排了一家售后，过去对车进行了拆装，进行了更换件处理，没过多久车衣又异响，并且雷达也有问题，过去检查说是失灵原因是有东西挡住了，也没查出来有东西挡了，又说是摄像头镜头脏了，擦擦就完事了，太阳板下面的镜子也碎裂说是人工造成，不理解，前期买车存在强买强卖，销售敷衍了事，政策各方面都不了解，以及该给的赠品都说没有，已经问了同期车主也进行了证据留存，退车也不让退，交车也敷衍，出现问题后，联系销售也不爱处理，也无人及时处理，这是新车都是这种问题，而且大批量出现这种问题，请相关部门重视，为百姓讨要说法，谢谢