汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20250725082748555798

投诉时间:

2025-07-25

生产厂商:

零跑汽车

投诉车系:

零跑C10

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

制动系—刹车失灵电力驱动系统—控制器故障电气设备—中控卡顿转向系—失灵传动系—动力中断

主诉详情:

零跑C10车购买时间2025年4月13日，2025年5月29日上午11点多在河北省保定市曲阳县恒州镇滨河北路上行驶途中车突然死机转向系统失效、制动系统失效差点出事，(人命关天）车停在了路边行驶里程2022km。通知4S店，，按4S店里售后给的办法多次重启车机还是没有恢复正常，4S店安排拖车下午3点拖走了我的车，车拖上车时转向制动挂挡还是不能用。零跑C10，2024保修保养手册第5页【自三包有效期起算之日起60天内或行驶里程3000公里之内（以先到者为准）因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效用户凭购车发票、三包凭证可以免费退车或换车】我们要求退车（4S店告知电控坏了要换件）

投诉详情:

不知道厂家处理啥了，至今没有解决任何问题，没有得到满意的答复，也没有给我们退换车

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。