汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250724121056515652

投诉时间:

2025-07-24

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

速腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系-动力中断

主诉详情:

我是在2017年出买的一汽大众速腾，在2022年一月份车辆出现有时不走，在4S店保养的时候检查说没有问题，又过了一年以后就频繁出现挂档不走的现象，我又到4S店检查，这次是过了质保期了，说是机电单元故障，说是过了质保期了要我自费20000元，明明是在质保期内出现的问题不给解决，硬是拖到过了质保期我自费才给处理，那我买车享受的保修不就没有了，大众以后直接取消质保期多好，我的汽车空调也是保修期内有时候不制冷，就给换了一个面板，说好了，因为空调就夏天用，还是有时候不制冷，到了第二年过了质保期了又说我压缩机坏了，收了我好几千块钱，大众就是典型的在质保期内不给你解决，什么时候给你拖到过了质保期轮到你花钱了就给你解决！

投诉详情:

投诉了没一点用！这就是一汽大众对客户态度

厂商回复:

厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。