2025年07月21日 星期一
待厂家处理
20250721000110099525
2025-07-21
上汽集团
荣威D7
服务投诉
服务态度-不解决问题服务态度-故意拖延服务态度-态度蛮横服务态度-互相推诿承诺不兑现-销售承诺不兑现
上汽荣威D7dmh经销商承诺退还押金未兑现 详细描述 5月4号定的车，5月7号办的银行按揭，按揭承诺的次月返还两年利息打到我账上，也就是返息两年，结果现在都7月15号了也没有打过来。还有旧车置换厂家补贴2万，不给2万押金就不给合格证跟上牌，买车前都没有说明这个情况，然后我额外给了2万押金了，说一个月内退还，现在7月20号了也没有动静，多次索要无果，不当一回事拖延推脱。打厂家400客服投诉多次，厂家回复说7月10退贷款返息，12号或者13号退2万押金。结果还是被4s店忽悠了没履行承诺，厂家400客服也不处理，一直说会做好记录跟反馈，然后没有实际处理结果。总共拖欠我2万多，已经超出承诺时间，现在一直拖延不给退。态度非常恶劣，信息爱回不回的
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