2025年07月18日 星期五
厂家处理完成
20250718024552975099
2025-07-18
一汽-大众
迈腾
服务投诉
服务态度-不解决问题服务态度-故意拖延服务态度-互相推诿服务态度-厂家不回复
在2024年8月24号新车刚买来的时候，我就发现车辆两边的迎宾照地灯不清晰，我当时以为是迈腾这辆车的通病，后来我发现其他和我同款的车，他们的灯都是很清晰的2025年6月12号，我去郯城大华4S店检测 他们说只能更换零件 我随后又打了一汽大众400厂家的电话 要求不索赔不拆车换成其他补偿先后打了差不多20多次，到现在也没有解决 厂家一直拖，一直说反馈给临沂大华这家4S店，到现在也没有一个处理结果 我之前多次要求厂家让临沂大华汽车销售服务有限公司的负责人和我致电联系，这个要求我提了差不多不下于10次了，到现在也没有人和我联系临沂大华汽车销售服务有限公司，到现在也没有人来和我商量这个问题的解决方案，一直在拖着 这件事情已经快差不多一个多月了，到现在为止临沂大华汽车销售服务有限公司也没有给我一个明确的解决方案我要求厂家让临沂大华汽车销售服务有限公司的负责人和我取得联系，他们也没有和我联系，一直在拖，
  • 厂商回复:
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。