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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20200429100048995751

投诉时间:

2020-04-29

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

思域

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮—轮胎—未召回

投诉详情:

作为消耗品，东风本田给出对策是将原本3个月5千公里的质保期，延长到3年6万公里，如果在此期间车主没有因为轮胎掉块向4S店反映问题则不在召回范围。在此基础上，2017年1月18日至2018年4月15日之间生产的车辆将获得自动召回资格，3年6万公里延保期之前且没有过投诉的，则不获得召回资格。为什么比需要投诉后才给换轮胎呢，本来就是批次轮胎出了问题，为什么还要选择性的给换胎，而不是全部都给换？所以我投诉的目的就是要求厂家能一视同仁，只要在问题时间内的轮胎都应该给更换。厂家是延长到了3年6万公里，但是我们居家的车，三年才开了一万多，肯定达不到。希望厂家能给2017年1月18日至2018年4月15日之间生产的车辆，都更换轮胎。