2025年07月18日
星期五
登录
注册
手机应用
车质宝典APP(ios)
手机客户端
微信公众号
网站首页
投诉通道
质量报告
质量访谈
质量解析
车型质评
新车评测
车质对比
图解新车
专题频道
历史专题
新闻动态
热点话题
行业动态
新能源
新能源资讯
新能源车评
新能源生活
召回信息
召回信息
召回分析
二手车
检测报告
服务商
产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250717153155565510
投诉时间:
2025-07-17
生产厂商:
埃安
投诉车系:
Enverge
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备—其他
投诉详情:
2025年2月21日在河北省衡水市昌明大街埃安4S店购买广汽埃安RT一辆,买车时,经销商宣传天幕玻璃比钢板还要硬,即便高速上石子掉落也会有个坑,但是不会裂,放心开吧,肯定不会坏。7月3日发现天幕玻璃炸裂,去衡水市昌明大街埃安4S店进行索赔,工作人员和工厂说外力所致,推卸责任不给索赔,鉴定全靠肉眼,毫无技术标准,4S店工作人员还告知前段时间北京一小区,太阳能从楼顶上掉车顶上,天幕都没事,那我的车是由什么外力导致的工作人员让自己去鉴定。7月12号发现前机盖车漆爆漆,再次去到衡水市昌明大街埃安4S店,工作人员人员说鸟屎腐蚀,告鸟屎三天不处理,车漆就会腐蚀开裂,感觉该车辆存在严重质量问题。要求退车
相关图片:
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。