汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250716054510156549

投诉时间:

2025-07-16

生产厂商:

上汽通用别克

投诉车系:

昂科拉GX

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-故障灯亮

主诉详情:

发动机故障灯亮起，经4s店检测为燃油泵通信模块故障。平时爱车保养都是按时在购车的4s店（扬州名城别克）保养的，因为发生故障时名城别克4s店倒闭了，经咨询厂家让我到扬州广源别克继续售后。看到媒体报道，这是别克车的质量问题通病，厂家也把许多车型召回了，而4s店和厂家说我的车型不在召回序列，厂家亦让我提交申请，现要求召回我的车免费更换燃油泵通信模块，避免安全隐患。

投诉详情:

同期召回的车型的燃油泵通讯模块质量问题通病，不正视解决问题。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。