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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20250715143551541029
投诉时间:
2025-07-15
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统—续航里程不足
投诉详情:
本人于2023年3月28日在南宁市盛世开元销售有限公司青秀分公司购买该车来做网约车,从买车到目前一直在盛世开元北湖4S店保养车辆。车辆于今年6月中旬发现实际续航里程严重不足,耗电高,经几次反复观察后,于6月30日开到北湖4S店检测,经店里师傅检测,售后人员反馈电池包衰减10%,在正常范围内,检测师傅把该车电池数据包发给比亚迪厂家,厂家反馈电池容量正常,其他高压附件没有报故障,不予理会实际续航路程不足,电耗高的事实!目前该车前50%电量只能实际行驶130-140公里左右,根本比不过同行购买的比亚迪秦新能源标准版(405),前50%电量实际续航里程在170-180公里左右(附件图片7),秦新能源电池能量47.53(kwh)我本人购买车辆的电池能量在57(kwh),同行已经开了16万公里左右,目前我的车辆没到13万公里。我投诉该车实际续航里程衰减严重,电耗高!请比亚迪厂家正确回应,解决我的需求。
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。