2025年07月14日 星期一
待厂家处理
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2025-07-14
广汽本田
锋范
质量投诉
发动机—异响
1.本车型存在发动机VTC执行器异响通病，厂家延长质保至8年，确从未进行书面或电话通知该信息。 2.本车发现该故障时因无车辆维修经验，且对车辆故障并不了解，只认为是简单的皮带抖动，若厂家一开始就进行告知该车存在质量隐患便会第一时间联想到该配件受损问题。 3.发现该故障时正值天气回暖，该故障只有在冷车启动且气温较低时才会出现。到店索赔时确已超过8年时限，但仅超过质保1周左右，个人认为超过8年质保是因为厂家未明确告知导致，理应由厂家承担后果，厂家仅告知超保不承担无法令人信服。 综上，希望广本厂家积极处理，不要推诿责任。
未收到任何处理信息及电话
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