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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250711091250101555
投诉时间:
2025-07-11
生产厂商:
华晨宝马
投诉车系:
宝马5系
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
附加设备—其他
投诉详情:
我在22年6月1日购买此车,在25年6月21日发现主驾驶座椅皮面出现裂痕,过质保期20天,虽然过保了,但是我认定这些裂痕并不是这20天出现的问题,一定是在质保期内出现的问题,这些裂痕很难用肉眼发现,平时也不注意,多次与厂家沟通给的解决方案是让我出材料钱,厂家出工时费,我这边不认可此方案,我现在的诉求就是要求免费更换皮面,希望领导帮忙处理解决问题。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。