2025年09月17日 星期三
已完成
20250710130510256975
2025-07-10
一汽-大众
大众ID.7 VIZZION
质量投诉
电气设备-车载互联故障电力驱动系统-电机故障车身-异响电气设备-中控黑屏电气设备-中控卡顿电气设备-其他
车辆自购买以来存在众多问题，车身异响，中控异响，车门异响，电驱动故障，车辆中控屏触摸失灵，断网，黑屏，无故重启，启动时永远无法加载出界面，多功能方向盘操作失灵，超速提醒功能经常性失灵，投诉给厂家联系销售方4S店处理，我要求将车一次性修复好交付，店内回复等待车辆系统升级，目前持续投诉店内持续不回应。目前只解决了一个车身异响，其余问题均得不到解决，也不提供方案，对于车辆随时可能无法启动的故障没有给出处理措施。对于车辆的故障问题我均已拍照和拍视频
  • 厂商回复:
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。