2025年11月02日 星期日
已完成
20250709155710149511
2025-07-09
一汽-大众
迈腾
质量投诉
传动系-顿挫传动系-脱挡传动系-动力中断传动系-故障灯亮发动机-加速无力
本人车辆属于2019款迈腾330豪华，行驶里程目前11万多公里，于2025年6月4日在沈海高速上行驶途中突然紧急降速，仪表盘显示“变速箱进入紧急运行模式，可以继续行驶”，加速存在跳档且加速不稳情况，当时正在超车，差点酿成事故，存在重大安全隐患。经本人核查，该故障与一汽-大众DSG双离合变速箱的机电单元（TCU）设计缺陷直接相关，属品牌通病：技术缺陷：普遍性证据：车质网及公开数据显示，2019款迈腾330豪华因机电单元故障仅6月份就多达几十次投诉。经本人长达一个月的维权投诉，却得到了4S店的欺诈：业务经理于6月17日至7月7日期间，一直口头答应免费给换tcu控制单元，但以撤诉威胁消费者，不撤诉不给换，7月7日突然在无任何依据的情况下，更改先前答应的免费换tcu，变成换传感器！我想问4s店跟一汽大众申请到的tcu控制单元哪去了？简直太无法无天了！这不逼着消费者去法院起诉吗？我会申请市场监管总局召回技术中心的同款车型缺陷线索数、缺陷调查结果、缺陷调查履职情况信息公开，不给全额索赔免工时换tcu控制单元，我只能去法院了
  • 厂商回复:
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。