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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20250709090799102495
投诉时间:
2025-07-09
生产厂商:
上汽大众
投诉车系:
大众ID.3
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
制动系-异响
制动系-抖动
主诉详情:
新车购买第一天,就发现刹车临近刹停的时候刹车踏板会发出滋滋滋的声音,而且刹车踏板有明显的震脚感,基本上10次刹车会出现8-9次,去了售后说让先磨合一下刹车片和刹车盘,跑跑可能就没事了,现在跑了700公里了,情况依然存在。
投诉详情:
厂家回复4s店就是正常现象,7月7日上汽大众区域技术总监来到石大汽车销售服务有限公司售后,亲自试乘我的车,店里的售后经理宋经理也在车上,他们承认车辆刹车确实存在异响,领导给出的建议是更换abs泵,当时售后宋经理也在,之后我再联系4S店,问他们何时能给我更换,说没有收到厂家更换信息!
相关视频:
厂商回复:
厂商已收到投诉,会尽快处理