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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20250707144848974852
投诉时间:
2025-07-07
生产厂商:
起亚
投诉车系:
起亚K3
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
销售欺诈—低配当高配卖
主诉详情:
本人于2024年11月9日在西安市未央区京卫科创汽车检测站,对自己的起亚K3汽车(于2018年12月22日购于陕西百富通汽车服务有限公司)进行检测时,被检测站发现汽车外观与产权证不一致,导致审核不通过。经先后与4S店(陕西百富通汽车服务有限公司)、起亚厂家联系,确定此车在销售时,车辆轮毂轮胎就与合格证不一致,但4S店(陕西百富通汽车服务有限公司)在当时交车时并未告知,此行为属于严重欺骗消费者的行为。车辆轮毂轮胎就与合格证不一致详细描述:当时4S店销售的起亚K3汽车有3个配置:1、低配的K3,轮胎轮毂尺寸为205/55R16;2、高配的K3,轮胎轮毂尺寸为215/45R17;3、顶配的K3,轮胎轮毂尺寸为215/45R17。本人当时在4S店购买的起亚K3属于上述第二种配置(高配的K3,轮胎轮毂尺寸为215/45R17),但合格证上标注的是低配的205/55R16。 事实证明陕西百富通汽车服务有限公司销售给我的起亚K3汽车为低配改装后的汽车,严重损害了我的权益,本人希望贵单位彻查此事,维护我的权益。 4S店和厂家联合欺诈消费者,每次投诉后的回复都是糊弄人,根本没想解决问题!
投诉详情:
无人联系
平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。