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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250704015055101989

投诉时间:

2025-07-04

生产厂商:

零跑汽车

投诉车系:

零跑C10

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

附加设备-其他

投诉详情:

紧急制动辅助功能在提车当天就显示故障，此故障同时伴随着行车记录仪不记录，及雷达用不了。车才跑了 600 公里此故障自提车之日起至今已出现不小于 20 次，最近一次出现在 6.28 日 11:15 分当时我载着我全家包括刚满一岁的宝宝，回老家途中，用的 ACC 自适应巡航，出现这个故障，车速一下从 80 公里降50km，这次故障出现让我到现在都冷汗直流，如果当时我设置的时速够高，路上车辆很多的情况下我都不敢想象会发生什么。这个故障我提车还没一个月已经联系 4 s店很多次他们也处理了很多次但是都不能解决问题。我提的新车却天天报故障，且不敢在上路行驶。我怀疑他们没有处理此问题的能力，因此我要求退车。