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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20250626001797509857

投诉时间:

2025-06-26

生产厂商:

小鹏汽车

投诉车系:

小鹏P7+

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

转向系—助力消失

投诉详情:

小鹏P7+超长续航版是我在2025年1月3日提的车裸车价格为201800元，2025年6月23日行驶在武汉三环线上，突然转向助力消失方向盘需要吃奶的劲才能打的动，由于武汉三环线可以大货车通行车流量大，我车满载5人，前后都是大货车，突然转向助力消失方向打不动为我们5人生命安全造成极大隐患！故障发现时厂家400电话打给我问我车辆情况和处理方式还帮我预约了4S店要我过去检查及更换相关零件，我通过抖音了解，小鹏汽车早知道这个事情处理方式就是转向机接口打胶，我们在小鹏汽车销量低迷的时候相信何小鹏及小鹏汽车选择他们产品就这样不把车主的身家性命当回事？本人在此强烈要求小鹏公司召回所有转向助力失灵存在严重安全隐患的2024款小鹏P7+。为支持小鹏汽车的车主安全负责！