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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20190701204614303191

投诉时间:

2018-09-26

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

途观

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

传动系-自动变速器-顿挫传动系-自动变速器-阀体故障

投诉详情:

我于2014年4月买的上海大众全新途观1.8TSI手自一体舒适版前驱，目前行驶里程47000公里左右，8月22日在杭州元麦汽车4s店保养时发现了变速箱机械故障，故障代码为P0730，试车时1挡升2挡有顿挫、2挡升3档有顿挫和冲击现象，3档降2挡有顿挫和冲击现象，经检测后，发现阀体出现了问题。我投诉上海大众，这个变速箱有严重的质量问题，否则不会在这么短的时间内，这么短的行驶里程就出现变速箱的故障。大众公司应该负责处理该问题，免费更换阀体。

平台回复:

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