汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20250620145355529854

投诉时间:

2025-06-20

生产厂商:

零跑汽车

投诉车系:

零跑C10

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

气囊和安全带-其他

投诉详情:

车身26款c10，车质网没有26款的可选项，只能选24款的。问题是安全带缝制的折叠快设计bug，导致安全隐患。安全带腰部无法拉紧，以及安全带预紧功能失效

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厂商回复:

您好！感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！