厂家怎么追究呢，这么敷衍了事吗，也没和我联系，打你们售后电话一直都是那套说辞，来回打太极

车辆OTA之后EV模式电机功率下降明显，该车电机最大功率为160KW，发动机功率为75KW，理论上最大功率应为235KW。然车而，在EV运动模式下，即便将油门踩到底，最大功率仅能达到90KW；混动模式下，最大功率质也只有150KW。自车辆进行OTA升级程序后，动力明显下降，超车时动力不足，明显感觉到网后台对功率进行了限制。现要求解除功率限制。

未收到售后联系

厂家的厂补给到4s店，厂家未起到监督作用，把厂补不给到客户，给到4s店，现在4s店老板把钱挪用了，不给我们车主，涉及车主五十多人，目前投诉，起诉都不好使，4s店在厂家的保证金也被4s店老板通过手段提取走了

车机23年到现在更新两次并没有实质性更新，另外购车说会ota更新，现在就剩06 23款燃油不更新，23款06 emp也升级了 ，说好的ota重来没兑现，天天搪塞说不匹配，隔壁吉利e02能生 领克就导致算力不足

尽快处理是什么时候，目前车辆在4S店，车子又不能开，影响正常使用

购买捷途汽车店里有赠送保养在消费者不知情的情况下4s店退网了本该享有的权益没有了，给捷途打电话就一拖再拖没有回复，后来一在追问下客服给了两种回答一种继续没日没夜的等着自用让客户自己找有关部门投诉起诉！

本人车辆为2014款本田飞度，前几年开始车辆在冬季冷启动时发动机出现明显哗啦哗啦打齿异响，热车后消失。目前越来越严重。经多方咨询，确认是该车型通病——VTC执行器（VTCActuator）设计缺陷故障。并了解到厂家针对此VTC执行车器问题，已出台8年延长质保政策，但厂家及4S店从未以任何形式通知到我本人，导致我在延保期内不知情、未及时维修，错过免费处理时机，责任完全在厂家未尽告知义务。目前与4S店沟通后，对方表示最多只能向厂家申请免费提供VTC执行器配件，但工时费需要我自行承担1200元。我对此不认可：1.故障为本田发动机设计缺陷，非人为使用问题。 2.厂家8年延保政策未履行告知义务，导致我错过免费维修。 3.即便车辆过保，因厂家过错在先，理应全额免网费维修，不应再收取任何工时费用。现正式投诉并要求：1.厂家及4S店全额免费更换VTC执行器，包括配件与工时，不收取任何费用。 2.承担因厂家未告知延保政策给车主带来的不便与损失。 3.正视该款发动机VTC执行器通病，妥善解决车主问题。

我都没备注4s店你们协调4s店干嘛，你们厂家的问题。从来不重视，才会导致销量极差，然后对老车主的问题就是爱搭不理

测含量并未超过三年质保期，车身锈迹严重，联系商家表示只能喷漆并不更换；并且向总部投诉后说会给反馈，一周了并没有反馈