2023年09月26日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20230925194349544855
丰田 皇冠陆放 2022款 2.5L HEV四驱尊贵版
厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!! 厂家根本不处理!!!
服务态度
不解决问题
2023-09-25
20230925185456994897
小鹏汽车 小鹏G6 2023款 755 超长续航 Max
刚提新车,由于轻微磕碰,导致底盘里面的电池有轻微凹陷,除了车辆底盘,电池没有护盖,直接是整个电池本体,凹陷1-2毫米都无法承受,去小鹏经销店检测要求更换整组动力电池,否则不再对电池质保,未来发生任何因为电池造成的自然,失去动力等都不责任, 这个跟同级别的车蔚来 极氪 比亚迪等厂家比起来简直薄如蝉翼,如纸皮般,车主如果在不知情的情况下发生轻微的磕碰,不去店里维保根本发现不了,那不等于随时把一个定时炸蛋带在身上吗?小鹏这种对消费者生命不负责的态度和汽车质量不能接受,且在卖车时没有如实以告,欺骗消费者,把车辆这么的风险代价转嫁到消费者身上,消费者为此需要多支付一半的车身价伟不确定的电池买单,同时还要承受不知道何时带来的生命安全威胁,请国家质量监督的领导们,为我们消费者做主,不要让厂家自己的霸王条款上来欺压我们消费者,请为我们做主,发挥媒体的力量,让所有消费者看清小鹏汽车的嘴脸和质量,这种质量这么能在国内销售,随时会致命(照片上传不上,请电话联系我 18813686230 谢谢)
动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
2023-09-25
20230925184899975357
丰田 RAV4荣放双擎E+ 2022款 2.5L 两驱精英Pro
车机系统不给升级,只给更高级别的车型升级,无法使用carplay、carlife、HiCar等方便客户的功能。OTA无法升级,形同虚设。电话厂家,厂家推脱说是经销商负责的车机功能,各种踢皮球,完全不解决客户反应的问题。
附加设备
其他
2023-09-25
20230925184110051535
丰田 RAV4荣放双擎E+ 2022款 2.5L 两驱精英Pro
厂家不给任何反馈,区别对待消费者
电气设备
其他
2023-09-25
20230925154299975310
哈弗 哈弗赤兔 2022款 劲享版 1.5T 紫铜兔
厂家要给打磨喷漆
车身
车漆脱落
2023-09-25
20230925143152971021
比亚迪 秦PLUS 2021款 DM-i 120KM 旗舰型
22年8月买的新车,从9月份开始多次出现刹车故障,车辆在正常低速行驶时,突然自动刹停。几次都是老婆的手机被甩飞,孩子的头撞到座椅上全家惊恐,在正常行驶时突然自动刹停还差点造成追尾事故,存在着很大的安全隐患。在这期间几次陆续去4s店维修,进行雷达匹配系统升级,到现在都没有解决这个故障。今年8月份4 s 店师傅说还有和我这款同样问题的车,厂家技术人员已经到店进行调研,目前4s店解决不了这个故障,也将我车辆故障的相关资料提供给厂家等待解决方案。在这又过去了一个多月的时间里,我联系了一次4s店,两次厂家400,相互推诿,均未得到解决答复,更未接到任何比亚迪工作人员的回复。我买的是这款车最顶配的,就是为了提升用车安全,现在反而变的更加不安全。由于车辆的质量问题孩子老婆都不愿乘坐,老婆更不敢驾驶,已经对我的生活造成了困扰。希望比亚迪厂家能对车主用车体验和用车安全负责任,尽快给予解决。
制动系
其他
2023-09-25
20230925143099509956
比亚迪 2022款 DM-i 121KM 尊贵型
比亚迪汽车被长城投诉使用低压油箱后,私自修改使用者的汽车程序,在存电模式下不受控制的启动发动机,无法关闭。这样属于侵犯汽车所有者的权益,
发动机
其他
2023-09-25
20230925135399551014
本田 雅阁 2018款 260TURBO 精英版 国VI
速度在60km/h以下时,车辆噪音较大,很烦人,结果发现后面轮胎偏磨严重。首次去4S店检查,告知过后更换轮胎。打电话给到厂家投诉,去4S店给做了四轮定位,基本都在正常范围内,也给免费进行了一些调整,现在依然是嗡嗡嗡的响,担心更换轮胎后仍然会出现相同问题。同时看到网上还有这么多存在相同毛病的车友,严重怀疑车子有质量缺陷,强烈要求免费更换后轮胎,后续再出现相同问题,厂家负责到底!
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2023-09-25
20230925125050481025
比亚迪 宋PLUS新能源 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
起初是ota升级1.2系统,我一直没有升级,然后左下角小汽车里面有个红点,一直显示着提示我升级,再过了一个月左右,大概也就是七月份,具体哪一天我忘记了提示没有了,自那以后,发动机在ev模式下时不时的启动,也就是传说中的常压和高压油箱的问题,和你们400反映过多次,从来没有人给我解决,也没有人给我回复
发动机
其他
2023-09-25
20230925123454525454
雪佛兰 迈锐宝XL 2021款 535T 自动锐动版
行车中突然熄火,再次起动失败,拖车到店检查是燃油泵模块损坏,四S店要等半个月才能有配件,拖拖拉拉
电气设备
其他
2023-09-25