2024年09月20日 星期五
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240919162357555098
别克 英朗 2021款 1.3T 自动轻混动精英型
转向系
异响
2024-09-19
20240919151597535749
现代 库斯途 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium
投诉至今十个多月都在租车用,厂家推诿扯皮隐瞒事实。鉴定报告一目了然,厂家还是不尊重事实。厂家不认可鉴定,可以重新鉴定。油漆瑕疵厂家证明,不是油漆瑕疵厂家负责出书面承诺。
销售欺诈
出售问题车
2024-09-19
20240919151254515154
别克 别克GL6 2019款 18T 6座互联豪华型 国VI
厂家未联系我未处理,这不是弄虚作假嘛,联系都不联系就处理完了
发动机
动力不足
2024-09-19
20240919145054554950
比亚迪 海豚 2021款 405km 时尚版
2021年购买的比亚迪海豚405时尚版(附图),在2022年第一次喷粉(附图),于是去购买车辆的4S店(郑州裕缘4S店)更换了蒸发器(附图),和网上的说明一样,送了2此保养(附图),临走时,售后说保证不会再出现喷粉;2023年,第二次喷粉,在海洋网(郑州安格昌4S店)检测,,更换了蒸发器,临走时,售后说换过的没有见过再喷粉的事。2024年9月17日,用APP的高温消杀功能.出现了少量喷粉,为了证实这个疑虑,9月19日,再次进行了高温消杀,提前贴了胶带,消杀结束后,胶带和出风口再次有粉末残留(附图),请问,已经用了3个蒸发箱,更换了2次,为何还会出现这个情况,开了不到5万公里,已经拆了中控2次了,比亚迪难道不应该给个说法吗?还继续拆中控台,还要再无休止的更换蒸发箱吗? 为了避免扯皮,特说明:第二次更换蒸发器的时候4S店查询到第一次更换蒸发器的工单信息并非是更换蒸发器的工单,好像写了个是深度保养计划,2个4S店当时也有沟通,最后给我说是一个误会,确实是更换了。
电气设备
其他
2024-09-19
20240919142357100995
本田 冠道 2020款 370TURBO 两驱豪华版
未有任何人与我联系。
制动系
抖动
2024-09-19
20240919140798545649
理想汽车 理想L9 2024款 Ultra
我驾驶车辆使用了辅助驾驶功能,但是不起作用,撞上了护栏,要求处理。
电力驱动系统
控制器故障
2024-09-19
20240919140148515055
东风风光 风光580Pro 2020款 280TGDI CVT领航版
车辆严重抖动,厂家和售后不做处理
传动系
顿挫
2024-09-19
20240919132456100521
比亚迪 宋PLUS新能源 2024款 荣耀版 DM-i 150km 旗舰PLUS
买的是展车,提车一个多月,发现天窗胶条掉一块,去店里沟通,他们说不属于质量问题,不予维修,我还买了7800块钱的延保
车身
其他
2024-09-19
20240919130653484856
大众 凌渡 2024款 凌渡L 280TSI DSG炫辣版
变速箱异响
传动系
异响
2024-09-19
20240919121157101565
理想汽车 理想L6 2024款 Max
1)道路救援方案不合理,导致车辆二次受损,门变型,副驾驶门把手断裂;2)不明人员签订非制式与陈述内容不属实免责协议,当时说难免轮毂受损,需要签免责协议,手写的免责协议,只有一份,不让拍照,至今理想也没有提供给我们;3)理想维修拒不承认自身疏忽造成车辆二次受损,要求车主联合理想骗取保险;4)理想工作人员态度蛮横,说我们自己掉沟里导致门把手断裂,并强调救援肯定会对车辆造成二次伤害。
服务态度
不予索赔
2024-09-19