进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250711163698525097
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 120KM 旗舰型 |
本人于2022年3月6日在比亚迪购入秦plus旗舰款,由于是第一次购车对流程不熟悉也并不清楚随车物品,销售也没有讲清楚并及时引导核对,随后发现车辆有放电功能,查询得知秦pula旗舰款随车物品就有汽车放电插排,可我从提车一直至今从未见到过,多次与4s沟通无果,不承认,不处理,偷工减料,谁能想到也是因为对国产车品牌的无限的信任和支持,换来的确实无情的欺骗,谁能想到购车会有这么多的事情,这么麻烦,实在是没有办法说。强烈建议比亚迪能不能考虑考虑消费者的权益与保障问题。并且态度恶略,一直没有人处理,比亚迪是没有人了吗,还是咱们平台只是做样子
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附加设备
其他
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2025-07-11 |
20250711154150535249
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大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI |
态度恶劣,不考虑产品问题怎么解决,一天几个电话要求撤诉才给解决,完全不解决消费者权益
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服务态度
不解决问题
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2025-07-11 |
20250711153156535456
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北京 | 北京BJ40 | 2022款 2.0T 自动四驱环塔冠军版 |
大灯刚出保就坏了 纯属质量问题
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电气设备
车灯不亮
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2025-07-11 |
20250711143649499851
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 510 智领版 |
本人于2023年3月28日从广汽埃安佛山三水体验中心购买一辆埃安Y PLUS 510智领版。2023年9月18日10000公里后发现方向盘异响,方向盘沉重,直线行驶方向盘发硬,有卡滞感,经埃安佛山三水体验中心检查,为螺丝松动,打紧螺丝临时处理。2023年10月14日问题重复出现,经埃安佛山三水体验中心检查确认为方向机损坏、故障,后更换原厂电动助力转向管柱总成,问题消失。直到2024年9月3日,车辆行驶36877公里,方向盘再次出现异响,经埃安佛山三水体验中心检查确认为方向机再次损坏、故障,后再次更换原厂电动助力转向管柱总成。到2025年7月,车型行驶56000公里,方向盘再次出现异响,跟原来的情况也是一样。本人试图联系埃安佛山三水体验中心讨一个说法,要求退车处理。但埃安佛山三水体验中心说他们只负责销售,质量问题让我找埃安厂家,我给厂家信息反馈后,厂家把问题抛给埃安佛山三水体验中心。短短两年多时间,同一个问题,重复出现三次,且转向为安全关重部件,极有可能影响驾驶安全,但厂家极为不重视,推卸责任,不积极处理问题。
问题的本身还是车企生产质量太差,制造工业垃圾,请国家相关部门介入处理。
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转向系
异响
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2025-07-11 |
20250711140256499810
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大众 | 途昂 | 2022款 380TSI 四驱尊崇旗舰版 |
在上海弘途汽车公司买的试驾车 因为4s店记录出现公里数倒回情况 导致索赔不了 厂家一直不给答复
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电气设备
中控黑屏
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2025-07-11 |
20250711132610053495
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魏牌 | 魏牌 摩卡新能源 | 2024款 Hi4 四驱长续航版 |
解释说明?解释说明不支持就完了?
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2025-07-11 | |
20250711130497100571
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魏牌 | 魏牌 蓝山 | 2025款 四驱智驾 Max |
在停车场门口,油门踩到底,开合度99% 车不动,长城汽车厂家坚持说这是车主使用的问题,用了经济模式,对开合度99%避开不谈,也不给完整的数据。
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电力驱动系统
动力不足
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2025-07-11 |
20250711123149571005
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大众 | 途观L | 2021款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
车辆正常行驶无碰撞,突然提示处于紧急状态,无法挂入倒车挡,经多方查证,这属于此类车型的通病,属于途观L的自身设计缺陷,应该属于厂家理赔保修的范围。应当给予免费更换原厂件,因为这属于设计质量问题。21年的车无事故,不应该这个部分出现故障。这些设计上的缺陷不应该由消费者买单,我强烈要求厂家免费更换原厂配件,希望能给消费者一个满意的答复,我也将继续投诉,让这种关乎生命安全的问题被大众知晓
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车身
其他
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2025-07-11 |
20250711121853559898
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大众 | 途观L | 2018款 改款 330TSI 自动两驱舒适版 |
变速箱质量问题,检查出是变速TCU控制单元质量问题,这个问题很多车主反映是质量问题,质量缺陷,现在要求免费更换。4s 店要求我们承担一部分,既然质量问题,为什么还要我们承担一部分。就应该召回处理或者免费更换。3
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传动系
换挡困难
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2025-07-11 |
20250711115249549854
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五菱汽车 | 五菱星光 | 2023款 70 标准版 |
我雨刮器控制杆坏了两个月,迟迟没有消息,一问说车架号写错了,问能不能快点到我车开不了了,没消息。
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转向系
其他
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2025-07-11 |