没人处理，也没有解决！发动机转速不稳，也是在热车后，一个小时左右重新启动时出现！

没有任何人与我联系处理

我所购买的极氪001汽车存在诸多故障，在此仅列举几个比较严重且存在严重安全隐患的问题：①【车辆行驶中全车断电】在正常行驶中（包括但不限于低速或高速状态下）车辆多次出现突然性断电，导致车辆瞬间急刹，极易造成车内人员惯性撞击伤害及车辆失控翻滚、后车避让不及追尾等事故，故障出现时车辆灯光及所有电子设备失灵，仪表屏、中控屏等断电黑屏，车辆趴窝，车门无法通过蓝牙钥匙、卡片钥匙、APP远程解锁等方式解锁，车内人员被困等。②【辅助驾驶使用中崩溃退出或无法使用】在车辆辅助驾驶开启状态下，车辆辅助驾驶系统（ACC/LCC自主领航等）突然崩溃退出，导致车辆瞬间失去动力与转向控制，极易造成车辆失控事故。③【制动系统自动驻车、EPB故障】行驶中仪表屏报故障，故障导致车辆在需要短暂停车时无法通过踩踏制动踏板激活电子驻车Auto Hold，驾驶人需要始终用力踩踏制动踏板制动，稍有放松车辆将自动向前滑行造成追尾前车。④【无故D档自动跳P档故障等】因字数限制未能一一陈述，以上故障均存在重大安全隐患，危及驾乘人员的生命及公共道路交通安全，售后维修两年未能排除安全隐患，恳请介入处理，感谢！

没有人员与我取得联系

本人于2025年11月3日发现车左后轮气压不足，去4S店检修，工作人员告知我属于质量问题，并在6年整车质保范围内，向厂家申请免费换新时，厂家回复不属于质量问题，不能免费换新。现投诉比亚迪离石区4S店及厂家技术员不作为，要求重新检测鉴定为我免费换新。

天窗支架总成断裂成3截，影响车身结构强度，存在严重安全隐患。多次向厂家反映，均未正面回应此问题。而且厂家区别对待客户，论坛中有车主反映此问题厂家召回免费更换。但对我的车辆出现的同样问题却再三推诿，不正面回应。

请问厂家：处理完成是如何完成的？具体处理意见是什么？天窗支架断裂成3段，这个问题是如何回应的？

客服避重就轻，没有回应“天窗支架总成断裂成3截，影响车身结构强度，存在严重安全隐患。”这一事实和后续处理意见。

承诺的补偿，答应给了，但是官方App上查不到，也没有文件下来，只有截图。