进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260909124098545098
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吉利银河 | 银河星舰 | 2025款 基本型 |
发现左前车灯进水,然后开去门店检查,说是有撞击的痕迹,导致主驾大灯总成底座裂开进水。2026年9月7号给我录的视频,说灯下面的有撞击的划痕导致左边大灯总成裂开不给质保,然后今天自费装了之后回来。用纸巾擦掉了那个划痕,发现是胶水,不是撞击痕迹。现在找厂家跟门售门店售后,又推脱是其他部位:说是灯外壳裂开不质保,昨天说录视频中的撞击痕迹导致裂开,今天维权说灯外壳有裂开叫我拿去质检,还拿我2025年9月份出事故撞击喷漆问题来说导致的灯裂不给质保,请问25年的事故跟今年裂开的情况有啥挂钩,今年没出事故自然裂开不给质保吗?拿25年的事故说事。再说回一个问题,如果25年裂开了,为啥给我维修喷漆的时候没有告知我灯裂问题,现在又拿来说事。
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2026-09-09 | |
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20260909114697525348
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五菱汽车 | 星光730 | 2025款 1.5T CVT 精英型 |
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车身
车漆脱落
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2026-09-09 |
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20260909113051535050
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吉利汽车 | 吉利ICON | 2023款 1.5TD 巧克力醇巧版 |
本人购买吉利品牌家用车辆,车辆在使用过程中多次出现原厂零部件非人为质量故障。车辆购车仅三个月时,空调管道就发生断裂,属于新车阶段就出现重大零部件缺陷;后续使用期间,车门把手灯故障损坏、车机GPS模块失效,以上故障均在质保期内进行处理,全部都不是本人人为使用不当造成。
目前车辆车机中控整机黑屏无法开机,无磕碰、无进水、没有私自改装拆装车辆,纯粹属于原厂产品质量缺陷。车辆刚刚超出三年质保期限,厂家4S店就要求消费者自费6000元进行维修。该车接二连三连续出现多套电子件、管路零部件批量损坏,足以说明该车型零部件出厂品质存在严重隐患,并非偶发小故障。
车辆多次接连发生原厂质量问题,给日常出行带来很大困扰,存在行车安全隐患。车机故障影响导航、倒车影像等行车辅助功能,对驾驶安全造成影响。本人不接受自费高额维修,诉求厂家执行善意保修,免费对故障车机进行检修或者更换,承担全部维修费用,希望平台督促汽车厂家正视车辆批量质量问题,维护普通消费者合法权益。
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附加设备
其他
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2026-09-09 |
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20260909103052505399
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奥迪 | 奥迪Q6 | 2024款 45 TFSI quattro 齐云型 羽林套装 7座 |
多次联系上汽奥迪客服,不是说在催促就是加急,但至今没有回复处理结果,一直敷衍推脱,反映的问题毫无进展
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2026-09-09 | |
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20260909101510198504
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深蓝汽车 | 深蓝S07 | 2023款 S7i 200Max增程版 |
第一次故障2023年12月前雨刮总成。
第二次故障2024年5至9月月四门玻璃升降器总成三次质量损坏。
第三次故障2024年9月至2026年8月四门内饰软包三次质量损坏。
第四次故障2026年1月后置贯穿灯内部质量损坏。
第五次故障2026年7月开始驾驶门锁偶尔出现异常,锁不能全开,至今没有处理解决。
多次联系售后客服无处理方案。2026年8月上诉后无结果,以上损坏配件材料费初步判断至少三万多元,加上维修工时费至少四万五千元。
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销售欺诈
出售问题车
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2026-09-09 |
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20260909100157494854
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北京 | 北京越野BJ40 | 2024款 2.0D 全新刀锋英雄穿越者 |
厂家没有联系过我,没有给我解决问题
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服务态度
不解决问题
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2026-09-09 |
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20260909090248100555
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM领先型 |
购入至今一直正常使用,无沿海使用记录,并且一直在4s店维修保养,2025年开始出现叶子板锈蚀,4s店进行补漆,今年锈蚀部位及面积扩大,四个车门、发动机盖、机舱减震塔顶等多部位出现锈蚀,4S店给出除锈喷漆的处理方案,才买3年的车,这么多位置喷漆,车辆贬值严重,而且锈蚀是由内而外,属于防腐未到位,我未予认可。恳请贵站帮忙让厂家收回不合格产品。
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车身
锈蚀
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2026-09-09 |
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20260909085655561011
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吉利汽车 | 星愿 | 2026款 480km 探索版 |
右前减震器出场存在异响,厂家不认可.4S店检查完属实有声,减震器出场就存在问题
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悬架系
异响
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2026-09-09 |
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20260908231910197102
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2022款 535T 自动锐行版 |
厂家未做任何处理且未与本人联系
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2026-09-08 | |
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20260908225649101565
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别克 | 昂科威PLUS | 2026款昂科威Plus 28T两驱白金版 |
没有人跟我联系,怎么完成处理的?网上一大片问题都是油漆的,为什么售后和4s店都否认质量问题?别克四个月的新车就是这样的嘛?这样的车以后谁还敢买?
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服务态度
否认质量问题
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2026-09-08 |