进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260717162510150555
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大众 | 帕萨特 | 2022款 330TSI 星空精英版 |
1:低速行驶(20-10码内的低速ACC自动加速模式下)严重顿挫,每次顿挫5-6次后才会恢复正常,人工接管踩油门都无效,属于设计缺陷,车辆买了延保,所以一直没管这个事情,6月13号,想着还在延保期内,去4S升级下变速箱程序,无人理睬,广博接待人员:陈刚,刘全相互推脱,爱答不理,不予处理,刘全说只要还能挂上档,就跟他们无关;
2:刚提车10个月左右,雨刮器出现乱摆,打转向灯,进地下停车场时,或车辆经过树荫下,雨刮器会自动狂摆,天窗自动开启与关闭;换过一次雨刮器总成开关后功能恢复,用了1年左右再次坏了,打转向灯偶发转向灯不亮,下雨雨刮器不动,需人工反复拨动雨刮器开关后雨刮器才会动;4S技术人员检测,转向灯不亮与雨刮器不动,都是这个开关再次损坏导致(3年坏两次,属于原厂零部件质量问题);附4S检测记录截图
3:诉求:升级变速箱程序解决低速ACC模式下强烈顿挫;修复转向灯与雨刮器开关
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传动系
顿挫
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2026-07-17 |
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20260717155310154541
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极氪 | 极氪001 | 2022款 超长续航双电机 YOU版 |
主驾座椅塌陷,骨架变形严重,从24年5月份至今已由济南极氪家4S店更换过4次座椅骨架,乘坐几个月后又塌陷变形,现与济南极氪家4S店沟通答复:无法彻底解决,再换骨架还是会塌陷,25年12月18日投诉过,厂家得知后让先撤回投诉再协商解决,协商多次后至今未能解决,附图是26年3月9日在4S店拆开座椅右后骨架塌陷变形的图片,这是经过4次加固后又塌陷变形的图片,22款的有好多座椅塌陷问题,这纯属设计质量问题,我要求更换座椅总成。
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车身
其他
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2026-07-17 |
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20260717151848544851
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领克 | 领克03 | 2025款 1.5TD DCT冠军版Pro |
25款领克03仪表盘影响驾驶,osn2.0说会改,到现在还没改。
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2026-07-17 | |
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20260717151697525799
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深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2026款 520Max纯电版 |
2026年6月27日本人长安深蓝车辆行驶途中动力电池绝缘故障,车辆道路上突然失速趴窝,存在高压起火、漏电重大安全风险。2026年7月11日经授权三电中心检测确认:电池进水导致电池绝缘故障,电池进水故障由该 4S 店前期维修密封操作疏漏导致。 动力电池进水会造成电芯不可逆腐蚀,局部维修无法消除长期安全隐患,我已明确书面、口头拒绝模组维修方案,坚持要求更换原厂全新完整电池包,从未授权商家拆解、维修动力电池,未签署任何维修工单。 但商家在无任何维修许可情况下,2026年7月13日擅自拆解高压动力电池私自维修,单方面通知提车。该行为严重侵犯消费者知情权、自主选择权,私自维修后的电池安全无法保障,本人绝不接受维修结果。 正式诉求:免费更换原厂全新完整动力电池包,并赔偿故障导致的交通、误工损失、精神损失;请相关平台介入核查商家违规维修行为。
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2026-07-17 |
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20260717151397985210
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-07-17 | |
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20260717151250555310
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-07-17 | |
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20260717151198565050
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
非常非常非常不满意,必须开除它们三个,熊俭李中林 赖波,你们所为400-830-8999,800-830-8999每天都在打几次,晚上,凌晨都没有用,你们厂家这种阳奉阴违就没有人联系过我,你们最好给成都三和店考核,把它们三个开除,要不就叫成都三和店赔偿我18000元,就两个选择。
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2026-07-17 | |
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20260717150351102489
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埃安 | AION S | 2022款 魅 580 |
厂家未能提供或告知此次车辆故障的原因,我需要明确知道故障的原因
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2026-07-17 | |
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20260717143554495210
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大众 | T-ROC探歌 | 2023款 300TSI DSG两驱辰光版 |
轮胎开裂严重,都是裂纹
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轮胎和车轮
磨损严重
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2026-07-17 |
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20260717140853545156
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大众 | 大众ID.3 | 2023款 纯净智享版 |
23年8月31日购车,行驶49000公里,韩泰轮胎23年32周,沟槽开裂严重、侧壁炸裂严重。同年朋友购车,23年44周韩泰轮胎,行驶里程基本一样,同地区使用,轮胎正常。韩泰厂家说超3万公里了没法换,汽车4S店解决不了,汽车厂家也不解决,就这样放这儿了。
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轮胎和车轮
起皮
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2026-07-17 |