本人于2019年8月15日购买上汽大众2019款帕萨特330精英版汽车，在正常使用过程中，车辆出现变速箱故障，进入紧急运行模式，经检查确认为变速箱质量问题，严重影响正常使用及行车安全。 该问题属于车辆核心部件质量缺陷，已对我的出行造成极大困扰。 现向监管部门/平台投诉，诉求：要求上汽大众及对应4S店履行质量保障责任，免费更换变速箱故障配件，彻底解决故障，保障车主合法权益。 恳请予以督办处理。

直到现在问题一直拖着不解决 4S店推厂家 厂家推4S店

 本人于2026年2月21日在捷途汽车威海祥源体验中心购车，店内车辆展示牌标注为捷途大圣1.5T星耀花生版，并按该车型指导价13.68万计算折扣。 购车时本人再次确认车型，销售答复为1.5T线下花生版，全程均按高配车型沟通交易。 但实际交付车辆为捷途大圣1.5T青春版，官方指导价仅8.39万，与约定车型、配置、价格严重不符。 商家编造“出口车型”“材料更好”等虚假信息误导消费者，购车合同仅模糊填写“捷途大圣”，未标注具体车型信息，属于故意模糊合同内容。自发现问题至今已半个月，期间多次投诉捷途400厂家客服与涉事4S店，但始终没有得到任何处理结果，对方也未回应及答应本人合理诉求。 现正式提出以下诉求： 1. 免费更换为约定的捷途大圣1.5T星耀花生版（2024款高配）；2. 支付6万元经济补偿；3. 承担车辆更换相关全部费用。  上传证据：购车合同盖章、车辆识别代号、车内发现2026款青春版使用手册、商谈备忘录，真实查询价格截图，购买当天展示牌位置。

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