进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250124135355545110
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东风风行 | 菱智 | 2024款 M5L 1.5T 手动基本型 7座 |
新车上好牌,刚上路反复故障灯亮要求换车,老板不同意
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发动机
故障灯亮
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2025-01-24 |
20250124132251971029
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱豪华版 |
本人于2017年9月在4S店购置一辆上汽大众途观L2017款330TSI两驱豪华版,主要用于上下班出行。2025年1月19日,78000公里,正常行驶过程中,车辆突然出现大幅震动、跳档,显示仪表突然跳出“变速箱处于紧急模式”,一加油就出现顿挫,不能加速,无倒档,靠边停车后联系拖车花费1000元拉到昆明中致远大众4S店维修。诊断结果为故障代码P176E00。4S店告知:需自己维修,费用报价2.2W。联系厂家,回复已过质保期,不予处理。对于这一款变速箱箱共性缺陷问题,大众一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。想想基于对大众信任,我花费接近30W购买此车,正常按说明书保养,却遭遇78000公里,就要大修,这是任何消费者都不能接受的!我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:免费且立即更换车辆故障机电单元总成。
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传动系
换挡困难
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2025-01-24 |
20250124130397485151
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东风风行 | 星海S7 | 2024款 555km 悦享版 |
购买的新车 在不知情的情况下4S店把行驶里程196公里的交付给我 在办理期间我反复告知工作人员我不要试驾车库存车 4S店对我的严重欺诈行为我找他们了解情况工作人员态度极其不负责任和恶劣
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车身
其他
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2025-01-24 |
20250124114049995599
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东风风行 | 风行T5 EVO | 2021款 1.5TD DCT铂金版 |
没过质保期的时候就出现了漏机油,烧机油,四s店维修人员说这是正常现象,现在过了质保期他说我的涡轮增压早就坏了要花大几千去换涡轮并且说这款车的通病就是涡轮开6万公里都会坏,那为什么在质保期的时候已经坏了要骗我这是正常的现象呢,过了质保期之后又告诉我说我的涡轮增压坏了要花大几千去修车,这是不是故意欺骗消费者
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发动机
烧机油
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2025-01-24 |
20250124100252101481
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哈弗 | 哈弗猛龙新能源 | 2024款 Hi4 102 Pro |
问题还没有解决
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-01-24 |
20250124094356101101
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比亚迪 | 唐新能源 | 2022款 DM-p 215KM 四驱旗舰型 |
行车两万三千公里发现后胎磨损严重到需要更换,4S店要求再开2000公里,检查后结论是由于路况造成的,轮胎是易损件出质保期了。我想请问:1.什么路况只磨后胎不磨前胎?2.吃胎是车的问题扯什么轮胎质保?3.步车2万公里换一对轮胎谁受得了?
问题发现后4S店对待问题的态度就是“拖”和“推”,比亚迪的官方投诉电话打过去说请示领导,一个多月也没回应,服务体验极差!!!
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-01-24 |
20250124004452559757
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大众 | 途昂 | 2020款 380TSI 四驱舒适版 国V |
高速行驶突然没档位
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传动系
换挡困难
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2025-01-24 |
20250123193410256100
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大众 | 朗逸 | 2023款 1.5L 自动五百万版 |
无人联系,无人处理
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服务态度
态度蛮横
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2025-01-23 |
20250123192350514856
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捷途 | 捷途X70 PLUS | 2024款 冠军版 1.5T 手动冠军 7座 |
售后经理说补漆 加送一次保养,我不同意。 我是新车。,
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车身
色差
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2025-01-23 |
20250123174752545553
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零跑汽车 | 零跑C11 | 2023款 增程 285智享版 |
我换过一次电机了,又出现,厂家一直不处理的希望你们看看零跑的质量的,
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发动机
抖动
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2025-01-23 |