进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20250711163698525097
|
比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 120KM 旗舰型 |
本人于2022年3月6日在比亚迪购入秦plus旗舰款,由于是第一次购车对流程不熟悉也并不清楚随车物品,销售也没有讲清楚并及时引导核对,随后发现车辆有放电功能,查询得知秦pula旗舰款随车物品就有汽车放电插排,可我从提车一直至今从未见到过,多次与4s沟通无果,不承认,不处理,偷工减料,谁能想到也是因为对国产车品牌的无限的信任和支持,换来的确实无情的欺骗,谁能想到购车会有这么多的事情,这么麻烦,实在是没有办法说。强烈建议比亚迪能不能考虑考虑消费者的权益与保障问题。并且态度恶略,一直没有人处理,比亚迪是没有人了吗,还是咱们平台只是做样子
|
附加设备
其他
|
2025-07-11 |
20250711162857535510
|
大众 | 迈腾 | 2018款 330TSI DSG 领先型 |
2025年7月4日汽车正常行驶过程中突发变速箱紧急制动报警联系售后客服后让去就近经销商门店检测经检查故障为变速箱传感器故障故障码p173500此故障为厂家设计缺陷曾下发通知经销商可以免费更换tcu总成 联系经销商处理经销商告知政策结束只给维修而且拿不出证据文件敷衍且拖延不给处理不给更换tcu总成希望有关部门可以履行职责保护消费者合法权益让经销商给予消费者合理方案
|
传动系
动力中断
|
2025-07-11 |
20250711162450985010
|
奥迪 | 奥迪A4L | 2022款 40 TFSI 豪华动感型 |
没有协商,他们给我换国产离合器我是不认可的,必须换进口离合器。
|
传动系
异响
|
2025-07-11 |
20250711161852571025
|
深蓝汽车 | 深蓝SL03 | 2023款 200Max增程版 |
天天投诉追诉,一点反应都没有,平台多联系一下厂家总要出来解决一下,车质量有问题找你们平台一点用都没有吗,质量网平台12315平台都是拿来摆设用的
|
轮胎和车轮
其他
|
2025-07-11 |
20250711161310157525
|
宝马 | 宝马i3 | 2025款 eDrive 35 L |
2024年10月20日在湖北武汉运通益宝宝马4S店购买全新宝马i3,于2025年4月出现汽车质量问题,主驾后方异响,去黄冈宝鑫行宝马4S店维修七次,没有修理好,且在三包法范围内,根据三包法第二十四条要求退车,但是武汉运通益宝宝马4S店于2025年3月倒闭,所以根据三包法的规定宝马厂家对此质量问题负责,打电话北京12345反应此问题,他们说车不是在北京买的,打武汉的12345市监局电话说4S店已经倒闭无法处理。我的诉求是退车。
|
车身
异响
|
2025-07-11 |
20250711155457995199
|
宝马 | 宝马iX3 | 2021款 领先型 |
2021年购买车辆,全部城市路段行驶,全部里程数不到5W公里,正常行驶途中发生半轴断裂,突然失去动力。拖到4S店后,经检查,无外力,正常使用情况下,半轴发生断裂,但拒绝认定为质量问题,需要车主自己负责修理费用
|
传动系
动力中断
|
2025-07-11 |
20250711154350985298
|
深蓝汽车 | 深蓝S05 | 2024款 纯电版 |
不是网络问题,车子刚到国外的前几天前,还能使用蓝牙钥匙,蓝牙钥匙还是用不了,没有解决问题,
|
电气设备
车载互联故障
|
2025-07-11 |
20250711154150535249
|
大众 | 途观L | 2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI |
态度恶劣,不考虑产品问题怎么解决,一天几个电话要求撤诉才给解决,完全不解决消费者权益
|
服务态度
不解决问题
|
2025-07-11 |
20250711153156535456
|
北京 | 北京BJ40 | 2022款 2.0T 自动四驱环塔冠军版 |
大灯刚出保就坏了 纯属质量问题
|
电气设备
车灯不亮
|
2025-07-11 |
20250711152449511021
|
大众 | 高尔夫·嘉旅 | 2016款 230TSI 自动进取型 |
车辆正常行驶无碰撞,突然提示处于紧急状态,无法挂入倒车挡,经多方查证,这属于此类车型的通病,属于大众高尔夫的自身设计缺陷,应该属于厂家理赔保修的范国。应当给予免费更换原厂件,因为这属于设计质量问题。安全行驶车无事故,不应该这个部分出现故障。这些设计上的缺陷不应该由消费者买单,我强烈要求厂家免费更换原厂配件,希望能给消费者一个满意的答复,我也将继续投诉
|
电气设备
其他
|
2025-07-11 |