2025年03月18日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20250318151656991015
东风风神 皓瀚 2023款 DH-i 1.5T 尊贵版
最开始是导航漂移,二保的时候去售后升级了系统,升级完系统后导航问题解决了,但是第二天感觉车子明显油耗增加了1.5-2个左右,开始以为是刚做完保养油耗是会偏高一点,没怎么在意,然后一直开到现在,2月底又去升级了一次系统,油耗还是一样偏高,故障表现为发动机一直处于工作状态,电池工作状态明显低于升级系统之前,这样油耗偏高是肯定的。反馈给东风厂家,厂家要我去售后检测下,然后3月10日我去最近的售后点检测了,根本就检测不出来啥问题,但是事实我油耗确认比升级前增加了,售后的工作人员也说油耗是有点偏高,然后就把动能回收改成强,并且四个轮胎加了三个气压,要我先开一段时间试一试油耗会不会好点,到今天开了10来天,并没有明显的效果,还是比升级前高1到1.5个油,这个问题没有给我解决,然后我又发现了新问题,昨天听歌发现在打开了氛围灯开关的情况下并且设置了炫彩及随音乐律动,氛围灯有大概率不亮或是一直白灯,有故障视频这里只能上传图片。打电话给厂家就是只知道去售后检测,上次去检测检查出来了啥,这次反馈又说去检测,如果又检测不出问题,我在想能不能给我换个新车?我都说了是升级以后才出来的故障,是听不懂话?
附加设备
其他
2025-03-18
20250318142298101529
福特 锐界 2021款 PLUS EcoBoost 245 四驱尊锐型 7座
厂家没有联系我,只有经销商来了个电话询问一下,解释还是目前没有升级计划,然后就没结果了,请厂家重视起来尽快升级更新车机系统与百度地图。
附加设备
其他
2025-03-18
20250318140610150971
比亚迪 海豹 2023款 DM-i 1.5T 121km 旗舰型
车说厂家赠送6次保养到APP上,然后2月去保养,说赠送的卷没有,最后自费保养。厂家买车钱说赠送的保养卷,买完车后啥都没有了
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2025-03-18
20250318134899974948
领克 领克Z10 2024款 95kWh 702km四驱智驾Ultra
没解决问题,订金依然不退。
销售欺诈
出售问题车
2025-03-18
20250318134310250511
比亚迪 宋L DM-i 2024款 160km 超越型
2025年3月16日购买比亚迪宋LDMI新车,3月17日办理上户时,车管所obd检测车型及相关数据为比亚迪唐车型及数据,经第三方服务站检测识别不了obd比亚迪售后obd检测也无法识别,车主诉求obd跟车管所同步或退车,跟比亚迪销售协商无果,给予无法处理结果,系统不匹配导致。车价计149600元+保险5658.67元
2025-03-18
20250318132252569948
捷途 捷途大圣 2022款 1.6T DCT王者ULTRA
整台车,买出来,修了不下20 次,除了底盘,发动机哪里都换过了,买出来直接修成了一台事故车,这次直接要拆整个仪表台,光灯进水就换了四五次,要求厂家给我补偿
电气设备
空调异响
2025-03-18
20250318110448101505
埃安 AION S Plus 2021款 80 超长续航版
2024年到8月4日,9月3日,11月11日,曾多次到埃安4s店检查反馈该车辆踩油门起步时电机有明显的异响,然而4s店售后都以各种理由推脱不负责任!还有现在车子续航严重虚标!标602续航的电池在充满电的情况下跑不到300公里!当时买十五六万的车子2021款的埃安Splus对外宣称说是弹匣电池为幌子,实际采用的是孚能的软包的电池坑害我们消费者!这样真的不太好吧?
电力驱动系统
电机异响
2025-03-18
20250318102099515710
本田 e:NP2 极湃2 2024款 进阶版
直到现在没有厂家工作人员和我联系
动力电池及电源管理系统
续航里程不准
2025-03-18
20250318100657100531
宝骏 宝骏E300 2020款 Plus 星际智行版
2025年2月18日因出现乌龟灯,电池续航还有40%极速下降至0,开去4S店维修。3月9号4s店通知车辆没有问题,当天我将车开回,在行驶过程中突然无动力,差点导致我被后车追尾发生交通事故。无动力后整车系统瘫痪,无法挂P挡,只能用脚死死踩住刹车,慢慢倒溜直旁边花圃顶至后轮才敢下车放置警示牌。刚从4s店开回不到8个小时,就发生这种危级人身安全的事故!!这已经是第三次电池包出现问题。前两次4S店一直以更换模组为由维修,直至出现这次严重事故,4S店也不同意更换电池包,以调试为主帮我维修,明明电池包已经不足以保障车主的安全行驶,为何宝骏厂家就是不同易更换?要拿车主的人身安全开玩笑?多次出现同样问题,还是继续忽悠车主,难道非要出了严重的事故才能引起重视吗?现在我强烈要求给我更换电池包,从3月9号至今,多次电话联系4S店及客服,都是说反馈,没有明确答复,从维修开始至现在已经整整一个月,严重影响了我的生活。
动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
2025-03-18
20250318084897555410
大众 途观L 2024款 PRO 330TSI 两驱R-Line智尊版
问题依旧没有解决。现在有两个问题:1, IQ.Pilot智驾功能图标时常显示灰色, 智驾无法激活。2, IQ.Pilot智驾激活后,行驶过程中双手明明紧握方向盘,仪表盘却提示方向盘离手警告,然后退出智驾。
电气设备
其他
2025-03-18