进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250710161249539748
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哈弗 | 哈弗H6 | 2018款 运动版 1.5T 自动两驱精英型 国V |
你们也没和我沟通这个事,意思就是不管了是不?问题没给解决处理完,就是不管了是吧?也没人回复,也没人问,这就是你们的态度是吗?
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电气设备
中控黑屏
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2025-07-10 |
20250710154310151981
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比亚迪 | 海豹 | 2022款 650km 四驱性能版 |
轮胎吃胎严重,在正常保养的情况,33000公里两个后轮磨穿,险些爆胎造成严重事故,前轮胎也存在吃胎问题。7月9日,经到4S店检测,后悬架支臂倾角大于厂家正常值范围,导致无论怎么调整四轮定位数据,轮胎倾角均超过厂家正常值范围,吃胎问题无法解决,必须更换支臂,但是4S店称支臂属于改造件,必须自费.。诉求:因支臂出厂数据不合格属于厂家和4S店责任必须免费更换,因正常保养情况下,4S店没有做四轮定位和轮胎对调导致轮胎异常磨损报废,赔付四个原装轮胎。
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悬架系
变形
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2025-07-10 |
20250710153199514856
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比亚迪 | 海豹06 DM-i | 2024款 DM-i 80KM豪华型 |
本人于2025年4月30号在芝罘区比亚迪芝罘湾广场盛世路骐店购买一辆智驾板海豹06DM-i,付款93800元,5月19号开始出现360影像,智驾,行车记录仪(和摄像头有关全部不好用)至5.21号每天都会出现不好用情况。5.21号联系销售去机场路4s店升级车机系统。5.26号当天去升级,晚上升级完,5.27号一天没有不好用的情况,5.28号又出现不好用的情况,联系售后去莱山区比亚迪售后检测线路,当日去了后更换内存卡,说可能是内存卡的问题,更换后于下午五点又不好用了,联系售后说更换摄像头总成。6月4号去更换总成后,还是不好用,就把车放4s店检查,后续说行车记录仪模块,和右反光镜里面摄像头要更换,我同意了,6月11号说车修好了,6.14号把车交付到我的手里。
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电气设备
中控黑屏
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2025-07-10 |
20250710150852101485
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福特 | 蒙迪欧 | 2024款 2.0T E-混动运动版 |
本车"苏A1FM25"已与6月21日左右与4S沟通刹车推杆处漏油问题,4S于6月23日与厂家沟通进行了漏油处清洗问题,并给出意见为让车主再开一段时间查看是否后续有渗出再做处理。现在被清洗过(保存有清洗之前的视频),后续自行观察发动机舱,发现也有油渍,本人于7月10日再次进入4S店进行检查,4S售后以厂家内部有技术指导文件为由,认定该油渍为润滑油,给出,清洗观察的方案。本人认为制动系统漏油问题关系到用车安全,不敢再等待故障复现,需求厂家立刻进行刹车总泵(或相应配件)更换处理,确保本人用车安全。或者厂家出盖章说明(让车主知晓该“渗油”为厂家所谓的“正常现象”,不影响用车安全)。
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制动系
其他
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2025-07-10 |
20250710145710154509
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哈弗 | 哈弗H6 | 2018款 运动版 1.5T 自动两驱精英型 国V |
厂家根本没有给我处理完,针对后视镜进水,还有减震异响根本没有解决,也没人找我协商处理,这就是买完他们车,钱也挣完了的态度,买车之前啥也好,买完了出了问题了,不管也不给处理,如果不给我解决,我会一直投诉的
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电气设备
中控黑屏
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2025-07-10 |
20250710132555484955
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大众 | ID.4 X | 2022款 智享长续航版 |
在2025年六月底时,买车时原厂充电桩充电时故障,充不了电并且指示灯不亮灯,多次与上次大众官方售后电话400 820 1111沟通无果,每次都说派师傅上门检查维修,至今没有收到任何售后电话上门服务维修,请相关部门安排尽快解决
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附加设备
其他
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2025-07-10 |
20250710131449579955
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 55KM 旗舰型 |
车辆在高速行驶的时候 突然失速显示EV功能受限 并且动力持续上不去,空调冷热风也逐渐只有自然风 在高速行驶时,速度突然掉下去,非常危险的 4S店检查之后说要换电池,并且不保证电池是全新的,也无法确保说换的电池问题点就能解决 三电系统作为车辆最重要的部分 非常影响驾驶安全
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电力驱动系统
动力不足
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2025-07-10 |
20250710131152505799
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比亚迪 | 汉L | 2025款 DM-i 200KM 激光雷达旗舰型 |
车辆开启智驾,在快速路上未识别任何东西,全速碰撞停在快速路的小客车,导致4人重伤,我方受伤,重大案件
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电气设备
其他
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2025-07-10 |
20250710125956555410
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本田 | 皓影 | 2023款 240TURBO 两驱豪华版 5座 |
厂家并未对问题质量做出正面回应。鉴于刚购买的新车出现车漆质量问题,且和4S店沟通经尝试修复无法修复。我本人有足够证据证明新车非自身存放原因且购买不足半月行驶里程40公里。
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车身
其他
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2025-07-10 |
20250710123955101999
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北京 | 北京BJ40 | 2022款 2.0T 自动四驱环塔冠军版 |
刚出保就发现示宽灯大灯不一样亮
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电气设备
车灯不亮
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2025-07-10 |