进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20250430100253985048
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 豪华版 |
没有得到任何答复
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电气设备
其他
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2025-04-30 |
20250430093956499950
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欧拉 | 欧拉iQ | 2019款 出行版 |
本人购买的是一辆欧拉IQ2019款出行版车辆,车辆标显续航是401,可实际续航缩水,只能跑330左右,15万公里之后基本只能跑240公里左右(全没有走高速,普通市区路段),车辆在250178公里当时车辆续航表显还有89却直接无动力输出(未拍照取证),当时还在高架路段非车危险。后续表显135无动力输出(未拍照取证),直到本月4月6日表显续航还有177直接无动力输出,随后开去4S店检测说有个模组坏了需要更换,需要自费且不在他们质保范围内,之后的半个月就是隔山三五的趴窝表显287公里只跑了91公里就无动力输出了,咨询厂家400客服也说是车辆过保了需要自费处理,今日开车在路上时不时听到有底盘电池包传出的异响,疑似电池包存在自然起火等安全隐患,虽车辆已过保,但是不是他们撇开责任的理由,属于质量问题,本人要求给我更换或维修安全有保障的整车动力电池。
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2025-04-30 |
20250430082651545710
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大众 | 大众ID.3 | 2025款 聪明款 出众版 |
故障灯全亮,无法启动,无法行驶
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发动机
启动困难
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2025-04-30 |
20250430082352564910
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型 |
在正常行驶且前方并无障碍物时自动刹停。
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制动系
其他
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2025-04-30 |
20250430065648994810
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吉利汽车 | 博越 | 2022款 博越X 1.8TD DCT智慧型 |
2025年4月13日我的车辆在106国道胡文路口正常行驶过程中突然出现变速箱故障报警,从D7挡位突然降到D1挡这时车辆缓慢停下,停下车辆我就把车熄火停在路边,我这时就开始联系4S店,联系他们让他们过来拖车,把车拖到4S店后修车师傅打开发动机前引盖一看就说变速箱故障,他说还需要测试一下数据上报总部,过了两天后工作人员打电话说变速箱坏啦需要更换变速箱总成,我心里这时泛起了说不出的心酸,我的车才13112公里让我换变速箱,这车时塑料做的吗开一万多公里就坏啦,质量也太差劲了吧,就这你们说修就修啦也没个正确的说法,虽说在保修内三大件坏了一样螺丝底板都得大动,到时价格也会下降,吉利汽车确实垃圾建议买车多看几家,以上是我的车经历。
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传动系
其他
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2025-04-30 |
20250430054610199489
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吉利汽车 | 缤瑞 | 2018款 14T CVT缤致版 |
汽车前大灯外壳出现龟裂,
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电气设备
其他
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2025-04-30 |
20250430000453539997
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比亚迪 | 海鸥 | 2025款 305km 自由版 |
新购车2天后(4月28日),贴悬浮顶时候发现车顶有凹陷,第一时间拍照取证。并送到经销商处,经销商查看后给出补偿承诺:免费修复车顶赠送保养加贴龙膜。我表示,此项补偿不能达到我的诉求。
4月29日经销商来电沟通,我提出补偿项目要增加一个行车记录仪,对方表示同意此诉求,并说明肯定是原厂记录仪。
10分钟后经销商再次来电,表示记录仪不能申请。我本人考虑到时间成本,回复对方,同意! 并要求对方告知我车顶修复维修点的具体位置,经销商回复我贴龙膜的补偿也不行了,作废了。
我认为,经销商必行为已经对消费者构成了欺诈,承诺不兑现!
请有关部门予以关注,协助处理!
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车身
其他
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2025-04-30 |
20250429225210197569
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大众 | 帕萨特 | 2024款 380TSI 精英版 |
你好 一年的帕萨特两个前轮吃胎严重 已经到安全线以下 磨到漏钢丝 磨平了 4s店只给一个答复 就是外力造成 拿不出任何数据和证明 服务态度差 推诿 不想解决 不负责任 维修人员技术差 水平低 刚开始说方向盘就是歪的 过了一天告诉我 是外力导致磨损 不说方向盘的问题了
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-04-29 |
20250429222710252554
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大众 | 帕萨特 | 2023款 380TSI 豪华版 |
出现问题华通众源4s店叫找售后经理售后经理说合同和录音都没用叫直接找市场监督管理局和消费者协会过来处理
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2025-04-29 | |
20250429222453561029
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大众 | 帕萨特 | 2023款 380TSI 豪华版 |
买延保时未明确告知非厂家延保,投诉上汽大众400电话一直敷衍不处理
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-29 |