中国汽车质量官网你们好！ 事情经过：更换刹车油后还不能解决问题就让我去4S 店让专业的工作人员制定维修方案，包括更换刹车油在内的所有费用由他们承担，这时我认为途虎养车售后还是很不错的。可是10月30日到店换完刹车油后问题没有解决，有异响的视频资料由世纪大街店上传给途虎售后就没有消息，一直等到11月4号才通知更换刹车油没能解决问题，让我去4S店找专业人员看看需要更换哪些零部件，接到通知后我当天下午到4S店由专业人员做了详细的检查并给出了维修方案，我在次日按照途虎售后的要求，将维修方案以邮件的方式发至途虎养车售后，在11月5号等来的却是途虎养车售后说4S店工作人员给出的方案不专业，不可行，途虎认为维修方案中不应该更换制动助力器。多次沟通，我提出多个维修方案1、按照4S店给出的方案修车。2、按照途虎的方案修车直至问题全部解决，所更换的部件需要原厂部件并按规定保修，都可以接受。但是售后人员推诿，沟通无效率，态度强硬，严重的损害了消费者权益！

没人处理，也没有解决！发动机转速不稳，也是在热车后，一个小时左右重新启动时出现！

没有任何人与我联系处理

厂家根本未电话联系，很简单的问题，如果我一次花千把块钱能搞好，后面不会再发生那我都认，花了钱永远都搞不好永远在花钱，更何况在质保期内就处理索赔过三次，厂家的质量问题还不够明显吗?，北京现代，将心比心吧!!!

我所购买的极氪001汽车存在诸多故障，在此仅列举几个比较严重且存在严重安全隐患的问题：①【车辆行驶中全车断电】在正常行驶中（包括但不限于低速或高速状态下）车辆多次出现突然性断电，导致车辆瞬间急刹，极易造成车内人员惯性撞击伤害及车辆失控翻滚、后车避让不及追尾等事故，故障出现时车辆灯光及所有电子设备失灵，仪表屏、中控屏等断电黑屏，车辆趴窝，车门无法通过蓝牙钥匙、卡片钥匙、APP远程解锁等方式解锁，车内人员被困等。②【辅助驾驶使用中崩溃退出或无法使用】在车辆辅助驾驶开启状态下，车辆辅助驾驶系统（ACC/LCC自主领航等）突然崩溃退出，导致车辆瞬间失去动力与转向控制，极易造成车辆失控事故。③【制动系统自动驻车、EPB故障】行驶中仪表屏报故障，故障导致车辆在需要短暂停车时无法通过踩踏制动踏板激活电子驻车Auto Hold，驾驶人需要始终用力踩踏制动踏板制动，稍有放松车辆将自动向前滑行造成追尾前车。④【无故D档自动跳P档故障等】因字数限制未能一一陈述，以上故障均存在重大安全隐患，危及驾乘人员的生命及公共道路交通安全，售后维修两年未能排除安全隐患，恳请介入处理，感谢！

2025年10月17日，我驾车从天津去山东高密，我充满电出发，但智驾提醒不能到目的地，我在山东滨州充了一次电，上路后智驾还是提醒要充电，并屡次导航充电，干扰驾驶，这时车有四百多公里续航，我计划到潍坊充电，结果在青州时它又导航干扰，结果我一犹豫，发生了事故。我认为事故是犹豫智能导航系统的干扰造成的，投诉他们承担责任。

一直说回复一直没有回复

贯穿式后尾灯开裂 右后部位 没有外力痕迹 没有腐蚀痕迹

没有人员与我取得联系

昨天又出现发动机漏防冻液