进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20231205115599489856
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福特 | 福克斯 | 2018款 两厢经典 EcoBoost 180 自动运动型 |
机油减少,歧气管存油,每行驶不到一万公量,歧气管大概存油400ml
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发动机
漏机油
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2023-12-05 |
20231205111049481025
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别克 | 别克GL8 | 2020款 陆上公务舱 652T 尊贵型 |
本人购买该车辆大概半年后,就发现启动汽车是会出现刹车严重抖动、电瓶供电不足的情况,并多次反馈4S店检修,但4S店却未经检测就回复说是车辆的正常问题,最终在2022年7月30日车辆无法启动后本人更换了一次电瓶,然后2023年9月23日又出现车辆电瓶亏空无法启动的问题,本次跟换电池后再次要求4S店全面检测车辆线路及所有电路板后,终于发现是车辆中控台安吉星电子元件漏电导致车辆电瓶耗损无法使用,4S在认可了该质量问题后向上海通用厂反馈,并提供免费更换中控台电子元件的维修方案,但对于因该元件造成的车辆质量问题引起的电瓶更换一律不予认可和赔偿,对此厂家和商家严查侵害消费者权益、并无视自身车辆质量问题以次充好对外销售的行为,希望坚决曝光追究责任。
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电气设备
电池亏电
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2023-12-05 |
20231205104310210251
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大众 | 帕萨特 | 2023款 330TSI 豪华版 |
在淮安雨田大众买的汽车还不到一年,右尾灯螺丝接口处塑料件好好的就断裂了,也没撞过也没修过,4S店的人细看半天在灯罩上发现一处约0.5厘米毛刺就说是人为损坏,推诿扯皮
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电气设备
其他
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2023-12-05 |
20231205104352525649
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别克 | 君威 | 2019款 20T 精英型 国VI |
今天进店,告知高压油泵配件没货,要等两个月才能到
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发动机
动力不足
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2023-12-05 |
20231205103010154985
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别克 | 威朗 | 2023款 Pro 乐享版 |
1.一年内新车出现严重安全质量问题拆件换件
2.更换配件要求交付押金
3.上汽厂家回复新车交付里程数字不超过400km视为新车
4.出现质量问题不能及时处理解决,要求车主等待,等待期间给车主造成的用车和误工费用不予补偿
5.车辆更换部件前回复车辆现在可以正常驾驶
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转向系
卡滞
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2023-12-05 |
20231205101749545598
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 70 智领版 |
满电,续航510,高速90到100码,跑250公里
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动力电池及电源管理系统
续航里程不准
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2023-12-05 |
20231205101552501029
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奇瑞新能源 | 小蚂蚁 | 2019款 4座智炫版 30.6kWh |
10月9日续航下降,维修站说换了电芯,到11月份又不行了,11月25日进维修站检测说动态压差有问题,还需要换电芯,车一直在维修站放着,说等厂家生产电芯,没给其他方法就说让等着,影响使用
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2023-12-05 |
20231205100957565556
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领克 | 领克05 | 2022款 2.0TD 四驱劲Halo |
车机升级753版本后问题,
1.开车门后偶发性无缘无故自动播放收音机电台 后台也没运行 需要自己手动到收音机界面主动关闭
2.抬头显示导航在导航过程中 路线箭头偶尔消失 然后过一会又会显示
3.主动降噪没了 噪音明显变大 尤其是发动机噪音
4.360倒车影像分辨率清晰度下降 没有上一个版本清晰比之前模糊了不少
5.车机的4G信号从没有信号的地方出来,偶尔需要找寻很久才能有4G信号,之前752版本能够正常使用网络的地方,753会出现断网情况
6.DOW系统问题,按说明书中显示熄火后3分钟内功能有效,但是现在熄火后立即开门后方来车无法正常提示,752正常
7.座椅通风加热在熄火前没有关闭直接熄火,车机未断电在次启动会出现无法控制情况
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电气设备
其他
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2023-12-05 |
20231205100110157571
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2017款 1.5T 自动锐驰版 |
更换一次不与再次更换,产品质量问题又不是人为
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车身
部件开裂
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2023-12-05 |
20231205085250971005
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丰田 | 亚洲龙 | 2022款 2.0L 进取版 |
我于2023年3月17日购买一汽丰田2022款亚洲龙2.0L进取版乘用车(车辆出厂未配置倒车雷达)。车辆着车,将档位挂入R档后,倒车蜂鸣器持续鸣音,对驾驶员心理及生理造成影响,有碍驾驶员安全驾驶。经咨询汽车经销商,表示厂家目前故障解决方案中无相关措施法改变现状。本人认为此为产品质量缺陷,有车辆行使安全隐患。希望厂家召回维修。
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电气设备
其他
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2023-12-05 |