进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260612025610153494
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本田 | 雅阁 | 2025款 运动系列260TURBO尊贵版 |
四川成都三和汽车贸易有限责任公司给我承诺说过去店里面谈,并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费,还给我提供了三个选择双方一起现场当面确认问题:1. 安排时间回店,双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点,该返工的返工,并按照维修行业三包标准予以保修,同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。2. 直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。3. 出于客户关怀角度,店方一次性支付我1888元了结此事。本着实事求是、互相信任的原则,2026年1月19日中午到成都就此事进行协商。我在协商过程中积极配合他们选择了第二项由他们店方提出的:2.直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单,我当着在场所有人员的面与新车贴车衣地方电话联系,就四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行一个报价,,四川三和汽车贸易有限责任公司给我喷漆换配件有颜色色差,前后保险杠左右叶子板有缝隙,四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司给我贴7.5个厚隐形车衣没有电子质保卡,我新车贴隐形车衣10个厚,有电子质保卡不想承担他们的责任以及履行承诺,尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店方在维修过程中损伤的我也没有算上,必须赔偿我18000,这个我就不说了,只想把损伤严重的处理了,他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行,而且双方在协商不成后我向四川成都三和汽车贸易有限责任公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费,他们也不履行,这不是在拿我消费者开玩笑吗?我真的很气愤,我已经就此事积极配合他们了,并且合理合法理性的按照他们要求配合他们店方,真的是不诚信的商家。我从300公里地方请假过去,一天工钱也没有了,误工费我也不想说了,协商他们不仅不愿意赔付我,还不给我报销过路费、油费,成都三和就把车给我送到成都新园汽车有限公司贴,车上门全是刀伤,车多处受伤隐形车给我贴三无产品没有电子质保,承诺我去我新车之前贴隐形车衣那家贴,隐形车衣以后有保养养护,每个牌子隐形车衣保养不一样,以后保养隐形车衣又要跑到成都,我从汉源县到成都市来回几百公里,以后保养算你成都三和4s店吗?在成都市三和店更换配件喷漆有颜色色差,贴隐形车衣给我贴7.5个厚没有电子质保卡三无产品。
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车身
锈蚀
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2026-06-12 |
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20260612025152575651
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
四川成都三和汽车贸易有限责任公司给我承诺说过去店里面谈,并承担我从家里到面谈地址的所有过路费、油费,还给我提供了三个选择双方一起现场当面确认问题:1. 安排时间回店,双方一起现场当面确认问题的实际状况。确实有问题的点,该返工的返工,并按照维修行业三包标准予以保修,同时店方可以补偿我对应合理的过路费、油费。2. 直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单。3. 出于客户关怀角度,店方一次性支付我1888元了结此事。本着实事求是、互相信任的原则,2026年1月19日中午到成都就此事进行协商。我在协商过程中积极配合他们选择了第二项由他们店方提出的:2.直接到我新车贴车衣的地方,重新贴新车最开始配套一致的车衣,店方付费结算买单,我当着在场所有人员的面与新车贴车衣地方电话联系,就四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司在维修中给我损伤严重的车衣重贴进行一个报价,,四川三和汽车贸易有限责任公司给我喷漆换配件有颜色色差,前后保险杠左右叶子板有缝隙,四川成都三和汽车贸易有限责任公司和四川新园汽车服务有限公司给我贴7.5个厚隐形车衣没有电子质保卡,我新车贴隐形车衣10个厚,有电子质保卡不想承担他们的责任以及履行承诺,尤其是还有两处车门的车漆和车衣也是他们两家店方在维修过程中损伤的我也没有算上,必须赔偿我18000,这个我就不说了,只想把损伤严重的处理了,他们都不愿意承担。他们店方的态度就是不想履行,而且双方在协商不成后我向四川成都三和汽车贸易有限责任公司索要他们承诺的要报销我从家里到协商地的过路费和油费,他们也不履行,这不是在拿我消费者开玩笑吗?我真的很气愤,我已经就此事积极配合他们了,并且合理合法理性的按照他们要求配合他们店方,真的是不诚信的商家。我从300公里地方请假过去,一天工钱也没有了,误工费我也不想说了,协商他们不仅不愿意赔付我,还不给我报销过路费、油费,成都三和就把车给我送到成都新园汽车有限公司贴,车上门全是刀伤,车多处受伤隐形车给我贴三无产品没有电子质保,承诺我去我新车之前贴隐形车衣那家贴,隐形车衣以后有保养养护,每个牌子隐形车衣保养不一样,以后保养隐形车衣又要跑到成都,我从汉源县到成都市来回几百公里,以后保养算你成都三和4s店吗?在成都市三和店更换配件喷漆有颜色色差,贴隐形车衣给我贴7.5个厚没有电子质保卡三无产品。
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车身
锈蚀
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2026-06-12 |
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20260611233953485749
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东风风行 | 风行T5 EVO | 2021款 1.5TD DCT星耀版 |
变速箱离合器换挡严重顿挫,核心部件才三万多公里就坏了?手册上保修甚至没有变速箱的身影,问就是过了三年,那三年之内坏了是不是就说是两年质保,毕竟没写就是你们说的算。质量太差,售后更差,一出三年就坏,反正就是过了三年就没得质保了,这是我见过最差的变速箱
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传动系
顿挫
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2026-06-11 |
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20260611232448985552
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埃安 | AION V | 2024款 Plus 70 星耀版 三元锂 |
本人23年11月12号在宁海店埃安体验中心购买埃安VPLUS纯电车,26年5月26号在无涉水无碰撞情况下显示系统故障联系维修,车拖到店里检查压缩机绝源,电池包绝源店里告知以超15万为由要我们自费维修压缩机4000多,电池包1/2万,这不属于自然损耗也不是我人为造成的电池损坏,我网上一查26年同一时间段买的同系埃安电车都有出现电池包问题,这属于批次出厂就有质量问题有制造缺陷在,厂家说你可以自费去三方检测的,检测出来是质量问题厂方才给换,也有网友检测了确实是制造缺陷,为什么广州埃安在26年集中性出现大批量电池问题还不召回问题电池,这严重影响社会安全,对我们消费者不负责,我要求厂方免费给我更换23年产的问题电池。请工作人员严查23年产的埃安电池包质量问题
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电力驱动系统
电机故障
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2026-06-11 |
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20260611231710151991
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本田 | 雅阁 | 2025款260TURBO旗舰版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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2026-06-11 | |
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20260611231652989897
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本田 | 雅阁 | 2025款260TURBO旗舰版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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服务态度
不解决问题
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2026-06-11 |
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20260611231652485456
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本田 | 雅阁 | 2025款260TURBO旗舰版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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2026-06-11 | |
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20260611231652579810
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本田 | 雅阁 | 2025款260TURBO旗舰版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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2026-06-11 | |
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20260611231357102504
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本田 | 雅阁 | 2023款 260TURBO 尊贵版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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2026-06-11 | |
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20260611231354545110
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本田 | 雅阁 | 2025款 运动系列260TURBO尊贵版 |
4S店赖波给我说保证弄出来和新车原厂一模一样没有问题。现在前后保险杠、机盖、左右叶子板后盖,喷漆有颜色差别,和原车上面颜色不一样。机盖里面换配件螺丝眼,给我切割车辆焊接 ,全部对不上,机盖里面发动机裡面也有喷漆,新配件换为什么要喷漆必须赔偿我18000机盖前后保险杠掉漆。
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2026-06-11 |