进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
---|
20240418080555549810
|
别克 | 别克GL8 | 2020款 陆上公务舱 652T 尊贵型 |
未收到邀约进站消息,汽车三元催化器质量有问题,厂家逃避责任!!!
|
发动机
故障灯亮
|
2024-04-18 |
20240418080456495198
|
哈弗 | 哈弗初恋 | 2021款 1.5T 自动大三版 |
没给处理
|
车身
异响
|
2024-04-18 |
20240417235451545656
|
本田 | 本田XR-V | 2020款 1.5L CVT经典版 |
发动机漏机油事故,东风本田厂商和东风本田武汉友芝友太子湖店拒不承担发动机漏机油责任
|
发动机
漏机油
|
2024-04-17 |
20240417225957575355
|
本田 | 本田CR-V | 2021款 锐·混动 2.0L 两驱净速版 |
我的车在16000公里-20000公里之间机油报警,发现机油被烧干,导致发动机内部损坏,在地方时因需加机油,4s店因未去店内保养为由,拒绝提供三包服务。4S店要求用户自费修理发动机,态度差,
|
服务收费
变相收费
|
2024-04-17 |
20240417222950515256
|
比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 120KM 尊贵型 |
车灯亮度不够,晚上不敢开车。
|
电气设备
车灯不亮
|
2024-04-17 |
20240417213754535551
|
福特 | 探险者 | 2020款 EcoBoost 285 四驱钛金版 7座 |
高速路行驶中听到异响,开进服务区检查发现,前右轮,5个固定轮胎的螺栓缺失两个,螺帽缺失3个,松动1个,轮子快掉了
|
轮胎和车轮
其他
|
2024-04-17 |
20240417212354100525
|
大众 | 途观L | 2024款 330TSI 自动两驱R-Line越享版 |
1、新车出现换挡(升降档都会)出现抖动、异响(哐啷哐啷声),1、2、3、4档非常明显。
2、行驶中加油、收油出现抖动、异响(哐啷哐啷声),1、2、3档非常明显。
3、1档行驶中踩刹车减速后松开刹车出现抖动、异响(哐啷哐啷声)。
4、1档和倒挡踩刹车半离合状态行驶出现连续的哐哐声,此问题时有时无。
5、2月24号首保,发现变速箱与发动机结合位底部出现漏油、磕碰痕迹。
6、3月15号试车检查时发现变速箱底部出现漏油。
以上问题向4S店及大众厂家反馈多次没有该处解决方案。
|
传动系
异响
|
2024-04-17 |
20240417203698534853
|
比亚迪 | 汉 | 2024款 DM-p 战神版 |
买车不到一年降价三万,配置还增加了。
|
销售欺诈
变更价格
|
2024-04-17 |
20240417194855541015
|
比亚迪 | 宋Pro新能源 | 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro |
宋pro dmi顶配 车祸预碰撞失效 2022年9月提车,至出事故时行驶里程才13454公里。出事故时车机断电,不能任何操作和查看。预碰撞功能在以前市区行驶中,其他车太近触发过一次预警。 在2024年2月21日下午14点多行驶在陕西西安附近道路时,发生车祸(本车左侧轮轴断裂 前档玻璃碎裂 左门及A柱受损变形 前机盖变形 车内气囊除右后侧未爆,其余都爆了)。前期推全损时店内报损5-6万,导致推全损金额太低,亏损太多,所以拆车。拆车后核损有10万清单(人保核损大概8万)。 由于门店核损偏差太大,未推城全损,故门店担有一定责任。 质量问题投诉后未得到解决,两个门店及比亚迪技师均看了车记录仪视频,确定撞车时未触发安全预警系统未介入制动。这个宣传的(主动)安全预警系统,主动到哪去了?
|
制动系
其他
|
2024-04-17 |
20240417190548985148
|
丰田 | 凌放HARRIER | 2022款 2.0L CVT两驱尊享版 |
又开裂了很多处,有清晰的图片,没有人联系我
|
电气设备
其他
|
2024-04-17 |