2024年1月第二次保养，没有使用黑桶sn机油和按保养手册(vccrbs0-2ae0w-20）的标准保养。保养用机油为黄桶sp不符合保养手册标准(黄桶sp机油剪切值小于2.0t发动机的2.75最小剪切值，存在达到高转速区间后出现油膜不能良好形成的情况，加速磨损，未来可能出现烧机油情况)，黑桶sn背面印有VCCRBS0-2AEOW-20字样，有沃尔沃vcc认证，而黄桶sp则没有认证。 做保养的4S店称黄桶机油是符合标准的，实际并不符合保养手册的标准。 诉求：换回黑桶sn沃尔沃认证的标准机油，符合保养手册。

车子续航310km，现在续航只有156km，环境温度零下1度，全程不开空调，全程E档（经济档模式）就去蚌埠江淮4s指定的售后店维修，结果还是不行，比修之前还更严重了，之前静态压差100mv现在压差200多mv，越修越不行了。要求更换全新电池包总成。然后反应给4s店，结果忽悠我说后台远程检测没有问题，310km的续航不开空调，经济档模式就开了156km就没电了，都亮乌龟灯了。用电脑检测动力电池静态压差都200多mv了，国家标准是不能大于20mv，超过标准10倍了。

中控屏爆裂无法使用

未解决任何投诉中提到的问题

这个4s店简直了，投诉很多次，问题没解决就算了，第一次把我车开去，驾驶员操作不当搞出了一个违章。第三次把我轮胎扎了，送回来就漏气。

纯电模式下行驶几十公里发动机自己启动

小孩犯错，大人承担，修车工犯错，公司应该承担后果，我不想让他们为难给我修车的维修师傅，所以他们联系我，我就撤销了会影响维修师傅的投诉，但我对他们厂家依旧是不满意的，期间我的损失不是一张200元保养券就能弥补的，假如一个别克厂家授权的4s店刚修好了一个东西，然后这个东西到了客户手里立马就坏了，并且这个坏了的东西导致客户其他的损失，都是由客户承担，厂家认为这是合理的，不是他们没修好，是因为到了客户手里就没法保证他们维修的质量了。我认为这会导致4s店越发肆无忌惮，反正修坏了我就再让你开回来我再修，你损失了时间、精力、漏的机油或者其他的部件受影响了都不用补偿客户。

我买了辆车，汽车销售说有遇到危险自动紧急刹车功能，但是我实际当中驾驶没有该功能。我要求退回汽车，希望你们帮助解决。

变速箱在质保期间出现严重故障，4年仅开了4万公里，差点因厂家变速箱问题出大车祸，车子坐着4口人，还有小孩且受到惊吓，反馈给厂家，厂家仅客服对接，仅进行维修，其他一概不负责，要求更换也不进行更换，对于产生的所有损失不作任何方案（包括用车，精神损失等）

于2020年11购买新车行驶不到三年出现N档到D档挂档异响抖动经过与经销商沟通在2023年11月更换变速箱总成，更换后行驶1个月后一千多公里又出现同样问题，于是向经销商反应，他们告知我厂家回复是正常现象。我明确告知经销商不正常，毕竟更换的是新的变速箱总成。存在设计缺陷。但是经销商一直说正常，作为客户确实很无助，希望职能部门能帮我声张正义，万分感谢。