2024年05月04日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240206094855571019
别克 别克E5 2023款 臻享长续航版
1月21日驾驶别克车在别克4s店剐蹭了别克试驾车。9点半左右到达,在地上二层车库左转弯时剐蹭到4s店静止的试驾车。我的车自始至终都没有防碰撞预警,也没有紧急刹车,4s店检测车辆各项功能正常。投诉汽车质量问题:1.在视野良好的车库内转弯,直到车辆碰撞,辅助驾驶功能都没有起到任何作用,车辆宣传的辅助驾驶功能在哪?2.平时倒车后方明显没有障碍物经常突然刹车,把人吓够呛,应该属于过于敏感型的辅助系统,怎么到了真该起作用的时候,不仅不防撞还不提醒,客户多花的钱就是用来给虚假宣传买单吗?
电气设备
车载互联故障
2024-02-06
20240206091856541009
丰田 卡罗拉锐放 2023款 双擎 2.0L 精英版
颗粒捕抓器堵塞 !颗粒捕抓器堵塞 !颗粒捕抓器堵塞 !!!。车辆存在严重质量问题、才开了三千公里、颗粒捕抓器 就堵了。油耗增高,发动机非常响,电池长时间满电状态。4S店建议多跑高速,但没有什么用,还是一样堵。现在每天都看着提示。心里很不舒服。这质量很差劲。不要和我说要这个要那个。我想要的是彻底解决这个问题。
发动机
异响
2024-02-06
20240206091448495456
丰田 皇冠 2009款 2.5L Royal特别导航版
12代皇冠中控仪表台破裂,经销商以一汽丰田厂家的不合理政策为准(只召回09年4月前生产的车辆),该车型当年销量主要为前期版本,因此投诉量大多集中在前期款,不应该因此就放弃投诉量相对较少的同是12代的后期版本的车辆,事实上本人驾驶的09年4月后生产的依然存在该问题;诉求:召回更换,一视同仁!
车身
部件开裂
2024-02-06
20240206084548101525
丰田 RAV4荣放 2020款 2.0L CVT四驱风尚版
汽车后门螺丝生锈
车身
锈蚀
2024-02-06
20240206071253995453
埃安 AION Y 2023款 Plus 510 乐享版
本车在11月初时电机异响,在与4s店沟通后,索赔了个电机并在12月3号进行了更换,更换完电机后整辆车开起来就像没抓地力一样,颠簸,上下抖,做了无数次四轮定位都没办法解决,昨天再次进店检查,发现外倾角数值有异常左边为负0.2右边为正0.2,4s店很确定的说是我的避震变形导致颠簸,抖晃等问题,并且不给质保,要求我自费更换。然后经过沟通先换根新的避震看数据,是否能为正常,然而装上车后还是一样同等数据,左边为负0.2右边为正0.2,且拆下来的避震也未看到有外击受力点等,怎么说是我人为造成的呢?且更换避震跟没换数据一样,现又判断是羊角问题导致又要我自费更换羊角。现我的诉求退回更换避震的钱700块,第二解决好所有问题,第三方向盘向左打死回位不正也同顺便一起解决。
悬架系
变形
2024-02-06
20240206000910098525
领克 领克08新能源 2023款 220km 四驱性能Halo
刹车有明显的异响震动 售后师傅说他承认有明显异响但是他解决不了
制动系
异响
2024-02-06
20240205221999531015
领克 领克09新能源 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 六座
厂家技术鉴定结果简单粗暴,没有任何事实依据就将责任归于车主,目前仍未收到厂家相关反馈,只有经销商与我沟通。领克厂家目前就设计缺陷与事故原因依旧没有给出权威回复,所有事故鉴定均为单方面鉴定且缺乏事实依据,对于重要细节闪烁其词甚至直接回避。
电气设备
其他
2024-02-05
20240205215851535456
哈弗 哈弗F7 2021款 2.0T 四驱i悦
购车3年,车辆行驶9万多Km车辆多次变速器出现故障,车辆行驶闯车,抖动,车辆无法行驶
传动系
异响
2024-02-05
20240205214551485299
别克 君威 2020款 552T 精英型
2022年至今经常出现启动延时,这段时间又出现提示汽车动力下降,转速上去动力上不去的情况
发动机
启动困难
2024-02-05
20240205201254575354
埃安 AION Y 2023款 Plus 510 智领版
我的埃安yp出现真空泵故障码,店里找不到原因,我就在网上进行投诉,结果4s店打电话给我说我的集成电路出现故障要更换零部件,要求我把投诉撤掉,我回复必须维修完成才可以撤回,店内回复如果我先撤投诉就从新车上拆零部件给我优先换,如果我不先撤诉就等年后给我换,这家店真厉害,不仅不解决问题威胁我,而且可以拆新车零部件欺诈消费者,请求平台解决并给予处罚!
服务态度
故意拖延
2024-02-05