进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240207193051511025
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比亚迪 | 海豚 | 2023款 420km 时尚版 |
这个4s店简直了,投诉很多次,问题没解决就算了,第一次把我车开去,驾驶员操作不当搞出了一个违章。第三次把我轮胎扎了,送回来就漏气。
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服务态度
不予索赔
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2024-02-07 |
20240207184548485157
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比亚迪 | 唐新能源 | 2021款 DM-i 112KM 尊荣型 |
纯电模式下行驶几十公里发动机自己启动
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发动机
其他
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2024-02-07 |
20240207175850555110
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别克 | 君越 | 2022款 Avenir艾维亚 先享型 |
小孩犯错,大人承担,修车工犯错,公司应该承担后果,我不想让他们为难给我修车的维修师傅,所以他们联系我,我就撤销了会影响维修师傅的投诉,但我对他们厂家依旧是不满意的,期间我的损失不是一张200元保养券就能弥补的,假如一个别克厂家授权的4s店刚修好了一个东西,然后这个东西到了客户手里立马就坏了,并且这个坏了的东西导致客户其他的损失,都是由客户承担,厂家认为这是合理的,不是他们没修好,是因为到了客户手里就没法保证他们维修的质量了。我认为这会导致4s店越发肆无忌惮,反正修坏了我就再让你开回来我再修,你损失了时间、精力、漏的机油或者其他的部件受影响了都不用补偿客户。
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车身
其他
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2024-02-07 |
20240207171048494954
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丰田 | 卡罗拉锐放 | 2023款 2.0L 先锋版 |
我买了辆车,汽车销售说有遇到危险自动紧急刹车功能,但是我实际当中驾驶没有该功能。我要求退回汽车,希望你们帮助解决。
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附加设备
其他
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2024-02-07 |
20240207164753100541
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现代 | 领动 | 2019款 1.5L CVT智炫·精英型 |
变速箱在质保期间出现严重故障,4年仅开了4万公里,差点因厂家变速箱问题出大车祸,车子坐着4口人,还有小孩且受到惊吓,反馈给厂家,厂家仅客服对接,仅进行维修,其他一概不负责,要求更换也不进行更换,对于产生的所有损失不作任何方案(包括用车,精神损失等)
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传动系
动力中断
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2024-02-07 |
20240207144549549810
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 | 2020款 改款 28T 豪华型 |
于2020年11购买新车行驶不到三年出现N档到D档挂档异响抖动经过与经销商沟通在2023年11月更换变速箱总成,更换后行驶1个月后一千多公里又出现同样问题,于是向经销商反应,他们告知我厂家回复是正常现象。我明确告知经销商不正常,毕竟更换的是新的变速箱总成。存在设计缺陷。但是经销商一直说正常,作为客户确实很无助,希望职能部门能帮我声张正义,万分感谢。
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传动系
异响
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2024-02-07 |
20240207104848511025
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日产 | 轩逸 | 2022款 1.6L XL CVT悦享版 |
1. 无事故无碰撞,右后车灯内侧黑色盖板脱落;
2. 音响异响。
3. 仪表台副驾方向区域异响。
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车身
其他
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2024-02-07 |
20240207095410250514
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雪铁龙 | 雪铁龙C4L | 2013款 1.6THP 自动劲智版 |
不给处理
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发动机
烧机油
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2024-02-07 |
20240207094598514950
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大众 | 途观L | 2017款 330TSI 自动两驱旗舰版 |
各位好,请大家深入了解上海大众汽车销售内幕,有意向购买车辆的各位朋友千万不要选择上海大众系列。上海大众就是欺骗每位客户的大骗子,都说上海大众会信守承诺对待每一个客户。只要客户提出需求,会在第一时间帮助解决,可是承诺与说的背道而驰。上海大众品牌车跑了6万公里,变速箱就出现严重故障,就是质量问题。换一个角度,假如你们自己遇到和我类似一样的问题,你们的感受是怎样。恳求各位网友看到我的投诉诉求,帮忙相互转发支持下,让大家认清大众销售的黑暗内幕。
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发动机
故障灯亮
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2024-02-07 |
20240206231656485453
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日产 | 奇骏 | 2022款 VC-Turbo 300 CVT 2WD星月限定版 |
历时一月有余,态度强横不讲理,拒不赔偿,毫无赔偿方案
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服务态度
不予索赔
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2024-02-06 |