进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240205215851535456
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哈弗 | 哈弗F7 | 2021款 2.0T 四驱i悦 |
购车3年,车辆行驶9万多Km车辆多次变速器出现故障,车辆行驶闯车,抖动,车辆无法行驶
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传动系
异响
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2024-02-05 |
20240205214551485299
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别克 | 君威 | 2020款 552T 精英型 |
2022年至今经常出现启动延时,这段时间又出现提示汽车动力下降,转速上去动力上不去的情况
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发动机
启动困难
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2024-02-05 |
20240205201254575354
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埃安 | AION Y | 2023款 Plus 510 智领版 |
我的埃安yp出现真空泵故障码,店里找不到原因,我就在网上进行投诉,结果4s店打电话给我说我的集成电路出现故障要更换零部件,要求我把投诉撤掉,我回复必须维修完成才可以撤回,店内回复如果我先撤投诉就从新车上拆零部件给我优先换,如果我不先撤诉就等年后给我换,这家店真厉害,不仅不解决问题威胁我,而且可以拆新车零部件欺诈消费者,请求平台解决并给予处罚!
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服务态度
故意拖延
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2024-02-05 |
20240205183951491004
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丰田 | RAV4荣放 | 2020款 2.0L CVT两驱风尚版 |
4个轮胎内侧吃胎,磨损严重,
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轮胎和车轮
轮胎偏磨
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2024-02-05 |
20240205174898554856
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2021款 28T 两驱领先型 |
汽车质量网投诉不好使了么!还是上汽通用不怕投诉了!今天来电意思告诉我,他们产品就这样!在你们这第三方投诉也无所谓了!
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制动系
液压行车制动
制动系
液压行车制动
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2024-02-05 |
20240205171497545510
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日产 | 劲客 | 2019款 1.5L CVT酷享版 |
五年双保期内后轮减震漏油,厂家告知车辆可以继续使用,配件要等一个月时间。消防者认为车辆存在质量问题,没更换配件继续使用存在安全隐患!要求厂家赔偿用车补偿被拒绝。
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悬架系
漏油
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2024-02-05 |
20240205170449565699
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丰田 | 亚洲龙 | 2019款 2.0L 豪华版 国VI |
右前轮半轴防尘套破损漏油,去第一家4s店,给保修,因为年底需要回家,就回来购车4s店检查,这边就不给保修,理由是人为原因,既然这样说,那我反问,车买了是不是需要开,开就会有正常的使用痕迹,出现破损就人为原因,那还保修个什么,在者这是不是质量问题,汽车前机舱设计没有保护到防尘套,又或者机舱哪来的东西磕破防尘罩,这些不确定因素,全部是消费者买单吗?
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传动系
漏油
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2024-02-05 |
20240205150752505755
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领克 | 领克09新能源 | 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 六座 |
1. 车辆对于核心电子元器件ADCU(自动驾驶电脑模块)与电动尾门模块没进行防水处理,线路插头没进行防溅水与防浸水处理,导致车辆后备箱进水后,车辆两个模块浸水后短路。
2. 用户使用手册与交付过程中没有对车辆后备箱使用注意事项进行说明,现在对于后备箱进水后导致的电子器件短路不进行保修处理。
3. ADCU等重要模块放置在后备箱附近,不进行防水处理,属于设计失误,不仅不告知用户,而且在出事故以后,厂商回避问题,不与用户直接进行商讨问题解决。
4. 4S店已经明确不进行保修,新车购买不满一年。
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电气设备
其他
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2024-02-05 |
20240205135610056101
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本田 | 凌派 | 2019款 180Turbo CVT舒适版 国VI |
在高速公路行驶,突然加速无力,显示发动机故障灯亮
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发动机
加速无力
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2024-02-05 |
20240205132457535752
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雪铁龙 | 雪铁龙C4L | 2013款 1.6THP 自动劲智版 |
没有人联系
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发动机
烧机油
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2024-02-05 |