进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240309111610010149
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宝马 | 宝马X1 | 2021款 改款 sDrive25Li 领先型 |
我在抖音、懂车帝、宝马官方app等各大平台看到这批车子全部都是2万公里左右刹车片就磨没了。宝马官方的保养手册有明确记载【前后刹车片6-10万公里时检查并试磨损情况更】,由此可鉴,宝马在测试的刹车片极端使用期限最短为6年,最长十年。宝马官方app 也写的5年或者3到5万公里。可以确定是普遍现象不是个人驾驶习惯导致的。
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制动系
刹车片异常磨损
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2024-03-09 |
20240309110153999749
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比亚迪 | 唐新能源 | 2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊荣型 |
1、23年12月4号提车,至今已3个月,当初商家宣传99参与的活动赠送的礼品无一兑现
2、承诺赠送的礼品,没有解释清楚使用规则
3、提车3个月,降价30000,投诉无门,背刺老车主
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2024-03-09 |
20240309103510110251
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丰田 | RAV4荣放 | 2023款 2.0L CVT两驱风尚Plus版 |
车门生锈
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车身
锈蚀
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2024-03-09 |
20240309020355505597
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宝马 | 宝马X3 | 2022款 改款 xDrive25i M运动套装 |
为什么说厂家处理完成??厂家和4S店推脱 踢皮球,根本没有处理。
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制动系
其他
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2024-03-09 |
20240308231910254534
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大众 | 朗逸 | 2022款 1.5L 自动舒适版 |
购买的2022款朗逸plus带的是安卓车机,非常卡顿,不是大众原厂天宝869,减配了,要求更换大众原厂天宝869车机。
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电气设备
中控卡顿
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2024-03-08 |
20240308224052549910
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本田 | 本田CR-V | 2023款 240TURBO 四驱臻享版 5座 |
啥也没处理,连一个调查都没有调查就处理完成了?这么纵容你们的销售人员肆意欺骗消费者。!!!
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销售欺诈
与宣传不符
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2024-03-08 |
20240308222398989910
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凯迪拉克 | 凯迪拉克ATS-L | 2017款 28T 技术型 |
车辆购于2019年9月16日,车架19.2万元,2020年11月24日车辆行驶了22263KM左侧后桥油封漏油(后桥密封件)、4s店保内赔付;2021年6月17日行驶34624km,右侧后桥油封漏油(后桥密封件)、4s店保内赔付;2021年10月22日行驶45473km左侧后桥油封在次出现漏油(后桥密封件)、4s店再次保内赔付。
最近车辆行驶59000km余右侧油封再次出现漏油(后桥密封件),4s咨询车辆超出保修期不能赔付,厂家说明书后桥未到保养里程,电话联系上汽通用保修,厂家明知设计缺陷拒不召回维修,采取了能拖就拖,出辆超出保修期直接拒绝维修,明知设计缺陷拒不承认,车辆论坛多辆ATSL车型都有此故障,使车很多ATSL车型带病上路,造成严重安全隐患,希望厂家正视设计缺陷问题,解决问题。
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传动系
漏油
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2024-03-08 |
20240308215251565749
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本田 | 本田XR-V | 2020款 1.5L CVT经典版 |
发动机漏机油,属于发动机缺陷,与过没过保质期无变,东风本田厂家客服只打电话,未实际解决问题,现我要求东风本田厂商承担发动机漏机油事故责任,或者提供非发动机故缺陷证明文件.
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发动机
漏机油
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2024-03-08 |
20240308215153515457
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福特 | 蒙迪欧 | 2013款 2.0L GTDi200时尚型 |
没有任何处理。
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传动系
抖动
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2024-03-08 |
20240308210248565697
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魏牌 | 魏牌 VV7 | 2017款 2.0T 旗舰型 |
车辆使用到五万公里多,就开始烧机油,5000公里烧了七升,认为发动机设计存在问题,申请免费维修
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发动机
烧机油
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2024-03-08 |