进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240222123499551025
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 55KM超越型 |
半年降价两万,,短时间大幅度降价,无视车主权益
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销售欺诈
变更价格
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2024-02-22 |
20240222120650571009
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雪佛兰 | 迈锐宝XL | 2023款 1.5T 锐动版 |
新车 1200 公里多次在行驶过程中 突然仪表灯全亮 刹不住车
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制动系
故障灯亮
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2024-02-22 |
20240222114057481025
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哈弗 | 哈弗H6 | 2017款 蓝标 2.0T 自动两驱智尚型 |
天窗两侧排水管异常缩短,导致天窗排水过程中,雨水沿着排水管进入车内,导致BCM模块烧毁,车内进水,泡水严重。和厂家以及4S店多次沟通,以超过质保期间为理由,拒绝免费维修和赔付,需要车主自行承担维修费用。
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车身
漏水
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2024-02-22 |
20240222104649100102
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哈弗 | 哈弗H6 | 2019款 运动版 1.5T 自动两驱精英型 国VI |
说明啥,说明新车出厂带出的故障拖到过保就是用户的问题。这就是你们的说明。。无语,就没有一个部门能管管这样的事。
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转向系
跑偏
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2024-02-22 |
20240222103010152549
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雪佛兰 | 科鲁兹 | 2013款 1.8L SE WTCC版 AT |
厂家与4S店未与用户联系,采取拖延战术想不了了之,本人将继续追诉维权,必要的时候将合法的诉诸媒体报端,
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发动机
其他
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2024-02-22 |
20240222100497525210
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比亚迪 | 驱逐舰05 | 2023款 冠军版 DM-i 55KM 豪华型 |
短时间大幅降价,无视车主权益。
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销售欺诈
变更价格
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2024-02-22 |
20240222094856485555
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2023款 28T 两驱尊贵型 |
我需要解决的问题:1、2G到4G的时候无法自动切换,需要手动拨打安吉星后才可以切换,如果不采取手动拨打安吉星后车辆2G无法重选到4G上; 2、在有4G覆盖的地方(车机屏幕4G标识在的情况下)车辆行驶过程中出现“当前无网络”字样”; 3、当地移动公司给我回复过了,他们也现场测试过的,当地网络无任何问题,其他设备和测试设备正常,
在车里行驶到9000公里左右的时候(也就是2024年2月11号以后到2024年2月19号中间,我的车辆是天天在行驶中,你们配备的安吉星APP上无法正常显示我的近期行程数据,经咨询安吉星客服,给出的答复是车辆可能存在网路问题(我车辆停放在室外露天,且车辆4G信号标识显示3格不是满格),你们自己人打自己人的脸哦。
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附加设备
其他
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2024-02-22 |
20240222094710257559
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2023款 28T 两驱尊贵型 |
我需要解决的问题:1、2G到4G的时候无法自动切换,需要手动拨打安吉星后才可以切换,如果不采取手动拨打安吉星后车辆2G无法重选到4G上; 2、在有4G覆盖的地方(车机屏幕4G标识在的情况下)车辆行驶过程中出现“当前无网络”字样”; 3、当地移动公司给我回复过了,他们也现场测试过的,当地网络无任何问题,其他设备和测试设备正常,
在车里行驶到9000公里左右的时候(也就是2024年2月11号以后到2024年2月19号中间,我的车辆是天天在行驶中,你们配备的安吉星APP上无法正常显示我的近期行程数据,经咨询安吉星客服,给出的答复是车辆可能存在网路问题(我车辆停放在室外露天,且车辆4G信号标识显示3格不是满格),你们自己人打自己人的脸哦。
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电气设备
其他
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2024-02-22 |
20240222094755501015
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT4 | 2023款 28T 两驱尊贵型 |
我需要解决的问题:1、2G到4G的时候无法自动切换,需要手动拨打安吉星后才可以切换,如果不采取手动拨打安吉星后车辆2G无法重选到4G上; 2、在有4G覆盖的地方(车机屏幕4G标识在的情况下)车辆行驶过程中出现“当前无网络”字样”; 3、当地移动公司给我回复过了,他们也现场测试过的,当地网络无任何问题,其他设备和测试设备正常,
在车里行驶到9000公里左右的时候(也就是2024年2月11号以后到2024年2月19号中间,我的车辆是天天在行驶中,你们配备的安吉星APP上无法正常显示我的近期行程数据,经咨询安吉星客服,给出的答复是车辆可能存在网路问题(我车辆停放在室外露天,且车辆4G信号标识显示3格不是满格),你们自己人打自己人的脸哦。
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服务态度
否认质量问题
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2024-02-22 |
20240222094650499852
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领克 | 领克09新能源 | 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 七座 |
未解决投诉中提及的任何问题,从未针对投诉与车主联系
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2024-02-22 |