2024年04月26日 星期五
当前位置 : 网站首页> 投诉通道
我的投诉
中国汽车质量网由国家市场监督管理总局中国质量报刊社主办,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位,网站致力于全心全意处理车主维权问题,已帮助超过百万车主解决问题。 查看投诉须知

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240223142999101102
本田 奥德赛 2018款 2.4L 智享版
变速箱中端渗油严重,刚过3年质保,车龄不到4年,以前觉得日系车可靠性好,目前看来日系车质量也不怎么样,4S店报价维修费用9000多。
发动机
漏机油
2024-02-23
20240223142850519898
别克 微蓝6 2022款 互联智享型 PLUS
厂家并没有联系我们。问题并没有解决,老百姓维权难,快被坑死了。
转向系
转向沉重
2024-02-23
20240223142410098974
大众 迈腾 2017款 330TSI DSG 豪华型
提示故障变速箱处于紧急模式,变速箱传感器问题,导致显示变速箱故障,没有奇数档位或者偶数档位或者倒车档,降速明显顿挫,高速行驶中,险些出现事故,
发动机
其他
2024-02-23
20240223140250101575
比亚迪 驱逐舰05 2023款 冠军版 DM-i 55KM 尊贵型
比亚迪恶意降价,老车主没有说法,买你比亚迪就觉得值这个价没想到你官宣降价,无语心凉了,在也不想支持你了比亚迪。
其他原因
召回方案不合理
2024-02-23
20240223140110198525
大众 帕萨特 2022款 330TSI 精英版
你们处理的结果呢,至今没有看到出具的解决方案
发动机
其他
2024-02-23
20240223135810298575
本田 本田CR-V 2023款 240TURBO 两驱锋尚版 7座
我是2022年12月8号购买一台本田CRV,23年一月五号开始异响更换后排座椅。方向盘异响维修多次,现中控又异响还末去维修,倒车故障维修过2次,保持系统故障维修多次,辅助系统故障维修多次,5月17号路上失控差点出车祸,自费部分更换燃油泵,后更换的油泵又被召回还要去换,24年1月路上方向盘卡顿又要去更换,一台6000公里的车,修10多次还有安全问题,全程4s保养,去换车遭4s店拒绝,希望各部分可以监督,给老百姓一个消费权利
制动系
其他
制动系
其他
2024-02-23
20240223125999491019
凯迪拉克 凯迪拉克XT5 2021款 28T 豪华型
上通管理层有喘气的?装死猪、耍无赖,没天理!用户只是想保命!上通这车能开吗、无过错能保命吗?不理睬、不沟通、不释疑、不同意,等着吃人血馒头吗?永远停在平台“邀约客户进站”终点!把用户当倒霉蛋,逼成乞丐、冤妇,这不公平!有什么问题解决什么问题!是什么性质的问题就是什么性质的问题!是谁的过错就是谁的过错!是谁的责任就是谁的责任!用户不应该是如此卑微,“邀约客户进站”到底是个什么梗? 这车能开吗、无过错能保命吗?上通这个基本问题很难回答吗?对厂家来说,就是个发生故障、事故、严重事故、重大安全事故的概率问题,也就是可能的经济范畴问题,而且还是个概率问题,你对产品安全这点自信都没有,反而把狠劲用在喜欢你的用身上!重大安全事故对用户及其社会公众将是非死及伤,不可承受之痛!用户当然关切! 上通你如果确信这车能开、无过错能保命!那你就给用户书面文书或网站公示,让用户相信!如果厂家不敢确信,近半年了,拖是办法吗,损害用户对你有什么好处? 上通的大佬爷们,换位想想,这种事如果发生在你们身上,你该怎么办?无论良心、灵魂、道德、法律那个层面都应是谁之错,谁承担,这才公平,对吗?你们这种对待人身安全,对待用户,对待社会的态度,顺合新时代潮流吗?建设诚信、公平、公正社会主议强国,要从我做起,从你做起,从现在做起,对吗? 感谢质量网,为广大汽车用户提供发表看法的平台。 附半年来,向厂反映情况要点:凯迪拉克XT5质量存在严重缺陷,存在重大安全隐患。2021年7月购置的新车凯迪拉克XT5,行驶10967公里,一年两次发生综合电子模块故障,表现为:正常行驶过程中,毫无征兆,发动机突然熄火,车辆无法动弹,无法重新启动,人员、车辆处于极其危险的境地中。庆幸两次故障均发生在城市道路且慢速,如果稍快,后果不堪设想!1、电子综合模块一年两次故障,更换后,虽然故障现象暂时排除,并不能证明车辆安全隐患问题解决。2、汽车禁止致命的安全隐患存在。而2022年7月、2023年8月两次出现致命故障。3、车辆重大安全隐患未排除,万一发生事故,是灭顶之灾,商家提出可延长三年模块质保,这是保财,用户的诉求首先是保命,难道商家心理上允许发生可能产生严重后果的第三次故障。诉求:希望有关商家本着对用户人身安全负责的态度、真正解决这辆凯迪拉克重大质量缺陷重大安全隐患问题,用科学规范的证据解除用户的质凝或者退货、赔偿费用损失停止侵权。天天等你邀约!请答:1燃油模块寿命可靠性质控标准是多少?同年同车两次模块坏的概率是多少?天上掉馅儿饼同一弹坑落下两发炮弹,现实中不该吧?2这车发生了,质疑送审、备案材料有瑕疵;或质控、质检体系形同虚设不过分吧。3真的是防潮吗 ?防潮是高新吗,难吗?模块有这么矫情吗?模块功能是否有瑕疵、与外部系统是否适配,可靠性如何?实验检验是否科学规范?4就算模块导致主系统故障,也应该有应急救命的技术措施呀,电梯房有楼梯、高速路有应急道、载人飞船有逃逸塔,是法律兜底、是技术常规、是基本人性、人命大如天,这车有吗?5如不涉国安商密个隐,厂家该解答。快三月了,厂家:公司规定,不同意,模块更换,应没问题,模块质保可延三年, “邀约客户进站”。意思是危险还存在呀?事故会不会发生,何时何地何境发生,用户没法预防听天吗。诉求都这么难,无保证,能信,能办,敢用这车吗?请老爷们换位替我想想。6厂家有技术法务公关售后等强大力量,拿出科学合法合规可信的证据表明车辆致命的真正原因找到,隐患排除,争议就自然排除呀。如若不然,退车赔损过分吗。否则真出事后果谁负责?是用户还是厂家故意?推诿糊弄不是事,诚信初心是灵魂
发动机
动力消失
2024-02-23
20240223125856525510
起亚 起亚K3 2017款 1.6L 自动15周年特别版GLS
起亚K3中控台大面积老化粘手 联系销售门店售后无法解决,希望厂家给出解决方案,中控塑料件大面积出现脱胶老化现象完全属于质量问题,而且很多车主反馈同样的问题,望得到厂家解决
车身
锈蚀
2024-02-23
20240223123910051975
丰田 一汽丰田bZ3 2023款 517km 精英PRO
行驶证已经下来了,但超过了约定时间,而且当时说好了我只要去一次签字就行,剩下的他们做,到现在我都去五次了,还有到现在汽车底盘护甲还没帮我弄好,说什么没货,态度又很不好说话很难听还说什么我敲诈要报警,反正当时答应的事都没做到。态度很嚣张。我车辆识别代码LFMAS14U8P0019243,
车身
其他
2024-02-23
20240223123799575048
领克 领克09新能源 2023款 2.0TD EM-P 远航版PM 七座
厂家未兑现任何承诺,未解决投诉中提到的任何问题,未与车主取得任何联系!
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2024-02-23