进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240227181010298505
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雪佛兰 | 科鲁兹 | 2013款 1.8L SE WTCC版 AT |
四川省自贡市天娇上汽通用雪佛兰4S店目无法纪,弄虚作假,坑骗消费者,厂家软弱无能也奈何不了4S店,市场监管部门也奈何不了它们,本人将继续维权追诉,必要时候通过特别渠道向通用董事长陈虹发送邮件,最终诉诸媒体报端及人民法院。
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发动机
其他
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2024-02-27 |
20240227175449971025
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宝马 | 宝马X1 | 2021款 改款 sDrive25Li 领先型 |
仅仅两万公里就出现了刹车片异常磨损需要更换,属于绝对性异常情况,更换刹车片还一共收取了1489.97的费用
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制动系
刹车片异常磨损
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2024-02-27 |
20240227174455515756
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比亚迪 | 秦PLUS | 2023款 冠军版 DM-i 120KM卓越型 |
车辆OTA升级后,发动机经常不受车主控制自启动。
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发动机
其他
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2024-02-27 |
20240227172854531015
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别克 | 君威 | 2019款 20T 精英型 国VI |
仪表盘亮发动机故障灯,电脑读码是燃油模块问题,该问题是别克君威通病,厂家已经召回,4s店以我车生产日期不在召回之列,需个人自费820元更换此零件。
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电气设备
其他
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2024-02-27 |
20240227171110199489
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吉利银河 | 银河L7 | 2023款 1.5T 55km PRO |
1、本人在提车前就看到网上发布银行L7有新款要发布(想拒绝提库存车),问了厂家和4S,他们反馈不知道信息(欺骗),4S店要求12月30日必须提车,否则违约。结果等到2024年1月2日,果然厂家发布新年配置,在原有车型上升级配置。个人认为厂家明知有新款车型要发布,而且车主愿意提新款,结果厂家拒绝该问题回答,严重欺骗消费者(为清库存车)
2、低速行驶发动机介入噪音非常大
3、在使用过程中出现车机屏幕卡死情况
4、买车时,4S店承诺扫码,厂家可以送6000积分,但现在都没到账户上,严重失信
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电气设备
中控卡顿
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2024-02-27 |
20240227170898101101
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理想汽车 | 理想L8 | 2023款 Pro |
没有人联系相关问题反馈
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电气设备
车载互联故障
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2024-02-27 |
20240227165955100985
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日产 | 奇骏 | 2022款 VC-Turbo 300 CVT 2WD星月限定版 |
未提出任何处理方案。也没主动联系,厂家和4s店一直拖延,对有关问题避而不谈,态度敷衍。
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服务态度
不予索赔
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2024-02-27 |
20240227165549509810
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比亚迪 | 汉 | 2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型 |
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销售欺诈
变更价格
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2024-02-27 |
20240227161752100555
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捷途 | 捷途X70 | 2020款 1.5T DCT悦行版 7座 |
买的新车,贷款还没还完,车身已经有两处已经生锈,第一处发现的时候是去年22年发现的,在油箱加油口上方,第二处是最近发现的,在车的尾门侧方,不敢想象才两三年的新车这么快就生锈了
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车身
锈蚀
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2024-02-27 |
20240227160397529897
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大众 | 途昂 | 2017款 380TSI 四驱舒适版 |
我的地区属于安徽省阜阳市太和县,接到4S店是六安市打过来的。距离我这里远了,车辆一直都是在阜阳嘉华大众店保养的。请让阜阳嘉华大众店和我联系。我不想车带着安全隐患行驶,请速解决。
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传动系
异响
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2024-02-27 |