2024年05月11日 星期六
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240308082257539850
深蓝汽车 深蓝SL03 2022款 1.5L 1200增程版
深蓝汽车虚假宣传,新车OTA比老车主提早享受,老车主最贵的价格买车,享受最垃圾和最慢的服务,而且订车时跟我说十几天白内就可以提车,到二十几天甚至还没生产,最后无奈才提了黑内
附加设备
其他
2024-03-08
20240307234050101495
比亚迪 宋PLUS新能源 2023款 冠军版 EV 520KM 尊贵型
买车没十天就降价两万 欺骗消费者的权益
其他原因
设计缺陷
2024-03-07
20240307225453574854
大众 途昂 2022款 530 V6 四驱尊崇旗舰版
我购买了上汽大众途昂2.5tV6车型,2023年6月上牌,行驶3000多公里后,在宁夏银川的上汽授权4S店进行首保时发现存在漏油,经4s店检测,认定是发动机变速箱的动力总成部分存在漏油,拆解后,判定为变速箱漏油,申请索赔变速箱总成,索赔后试车,依然漏油,再次索赔变速箱滤芯壳体,再次维修后,试车使用依然漏油,上汽派遣变速箱工厂技术工程师来店检修,再次拆解进行维修,漏油愈发严重,变速箱,发动机均开始漏油,问题未解决,自费从宁夏拖车回到上海,在购买车辆的百联沪东4s店再次拆解,上汽前后派遣4波工程师,耗时半个多月,最终确定漏点为发动机气门室盖内密封胶条断裂缺失导致的,由于该车发动机为原装进口件,确定为发动机出厂质量问题,截止目前车辆在上牌后的6个月时间内,先后进行了售后维修16次,发动机变速箱大拆解5次,索赔4次,维修试车超过2000公里,车子从购买后一直在售后维修的路上,与家人商议后,我们的诉求是申请退换车,但主机厂以及上海沪东百联大众4S店最近给的答复是继续维修,修复后给予一定的延保,对于退换一直在逃避,他们的方案我们不接受,因此希望平台帮助督促监督厂家,能够同完成退换!
发动机
漏机油
2024-03-07
20240307225099100974
比亚迪 秦PLUS 2023款 冠军版 DM-i 55KM领先型
2023年8月26日付款裸车价96800元提车,2023年9月2日裸车价降为94800元,11月29日裸车价降为89800元,2024年2月19日改名荣耀版后,增配降价2万元,严重损害消费者权益。 要求赔价差或等额补偿配件升级、保养券、充电桩等
销售欺诈
变更价格
2024-03-07
20240307215249561015
思皓 花仙子 2023款 周年款 301km 四叶草 36kW
提车第三天停车时电量百分之四十,三个小时后启动,电量不显示,低电量提醒,商家说是电量虚,让自己在充满,第二次充满后,电量仍然掉电严重,商家把车拖回后,检测电池有问题,从提车到车第二次出问题一共六天时间,四s店说给更换电池。我不同意,商家不再提供解决方案电池是不是属于三包问题?质量问题难道让消费者买单?
动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
2024-03-07
20240307205610151981
比亚迪 驱逐舰05 2022款 DM-i 55KM 豪华型
本人从2022年8月29号以12.98万元裸车价购得驱逐舰05,55公里续航豪华版车辆以来,当时并没有任何优惠,到目前为止一年零5个月的时间接连推出驱逐舰05冠军版、驱逐舰05荣耀版,而驱逐舰05荣耀版55公里续航版本仅售7.98万元,即其中差价存在5万元之多。然消费者直接能看到的细节配置虽有差距,并且也可以理解电池成本的下降,但不足以想象价格一年5个月就竟有5万元之差。这严重背刺了老车主,这严重损害了老车主未来的权益,例如将来如何卖二手车。对于普通工薪阶层的工人来说5万元并非是个小数目;考虑到车企的竞争降价可以理解,但作为车企也应当对老车主进行力所能及的补偿,例如赠送保养,延迟质保等。就比如长安深蓝sl03在仅降价2.2万元时,就给老车主提供了终身免费保养。而比亚迪在降价如此之大的情况下竟没有任何补偿方案,这是老车主无法接受的。
服务态度
厂家不回复
2024-03-07
20240307204951494910
比亚迪 宋PLUS新能源 2023款 冠军版 DM-i 110KM 旗舰PLUS
我于2024年2月7日在4S店购入宋plus旗舰版110公里版本,并在新年假期前一天提车,销售告诉我价格很实在,而且多送一次保养都不行,必须存钱充会员才能送保养。结果一月不到,现在推出了荣耀版,同款车型,直接降价2万元,朝令夕改。同款车型同款配置如今半个月指导价降如此之多,已于5天前拨打比亚迪客服电话投诉,现如今未有任何合理补偿措施。我诉求厂商能给予刚买没多久的车主进行合理的补偿,我希望门店能给与一定的免费保养次数而且不需要再充会员。
销售欺诈
变更价格
2024-03-07
20240307194210299484
丰田 RAV4荣放 2020款 2.0L CVT两驱风尚版
车门螺丝生锈,反应到店里,以过保为由不处理
车身
锈蚀
2024-03-07
20240307194054491025
大众 朗逸 2022款 1.5L 自动舒适版
无人处理 互相推诿
配件争议
使用非原厂件
2024-03-07
20240307193952535048
大众 朗逸 2022款 1.5L 自动舒适版
1、中控是安卓屏不是原厂天宝869主机与宣传不符,现卡顿死机,连不上蓝牙,。2、每次启动自动链接收音机,都要手动关闭3、厂家宣传该车配备天宝869车机、苹果CarPlay、百度carlife功能、智慧车联网功能(mos系统车连网)、倒车影像轨迹、该车配备12V点烟器,然而本人实际购买到的车为安桌车机,官方宣传的功能一样都没有,购买车的时候也并没有告知。4、点烟器接口是USB接口手机充电特别慢,要求更换原厂中控屏和点烟器接口! 厂家带的宣传手册宣传的是原厂中控屏 诉求更换全新原厂天宝869车机
电气设备
车载互联故障
2024-03-07