进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20260311224899565057
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阿维塔 | 阿维塔07 | 2024款 后驱增程版 |
没人联系处理
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制动系
其他
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2026-03-11 |
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20260311221010249569
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长安欧尚 | 长安欧尚X7 PLUS | 2023款 畅享版 1.5T自动智享型 |
本人刚骑车买了没多久,头一次保养之后,车身人脸识别进水,给我更换一次车外的后续紧接着同一年中控外边雨刮器水槽四个全部塑料件异响更换,其次第二年紧接着四个全车音响喇叭有故障给我全部更换更换时拆除蒙版,导致现在四个门板异响有严重的异响,当时拆开之后车身已经有明显的车期生锈,只不过看不见,他们也说了正常,我就让他们装回去了,其次后面发现方向机横杆有生锈,中控股价台焊接口有生锈斑点锈较为严重,部分地方已经出现黄褐色4S店去找厂家技术顾问厂家技术公务给我回复有福属于是正常范围,但我觉得我的车辆已经出现严重的锈蚀,而不是浮袖,包括我的后排座椅,调节角度,横杆也有锈蚀车身车门车漆生锈,车辆已经进行多次维修没有结果联系厂家给厂家打电话,大概已经有好几个月了,厂家没有做出相应回复,没有联系我期间厂家没有给我打任何一个电话没有向我沟通怎么解决4S店给我的合法解释,就是我要是看得不行,他就给我申请换掉,我现在已经不敢进行拆除换件我觉的影响安全有隐患车辆才一年多排气管也从浮锈出现多处班点锈
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车身
锈蚀
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2026-03-11 |
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20260311214697975455
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吉利汽车 | 星越L智擎 | 2024款 1.5T 星河版 |
车辆低速行驶过程中,出现“哒哒哒”异响。经车友群交流,该车型上市至今,全国已有不少车主集中出现同款半轴异响问题,属于明确的批次性质量通病,厂家早已知情。但截至目前,厂家未出台任何根治方案。
现正式提出投诉,要求厂家:
1. 官方公告说明该半轴异响故障的根本原因;
2. 针对问题批次车辆,统一免费更换可彻底根治故障的改进型半轴;
3. 对更换后的改进部件提供明确质量承诺,延长相关部件质保周期,解决车主后顾之忧。
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轮胎和车轮
异响
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2026-03-11 |
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20260311202055515798
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雪佛兰 | 科鲁泽 | 2019款 RS 330T 自动畅快版 国VI |
吹洗泵坏了,导致发动机故障灯亮了
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传动系
其他
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2026-03-11 |
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20260311201449102495
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吉利银河 | 银河A7 | 2025款 150KM探索+版 |
3月11日给出大概方案约10天后换变速箱(不解决问题退车),之前不是说变速箱没有问题吗?(那我配合拆装传动轴是谁的意思)这处理问题的过程和我认知里的吉利银河汽车还有关联吗?还有就是12日还要继续配合采集数据确定故障点(那10天后的变速箱更换又是怎么回事)。吉利银河返厂调研吧。
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2026-03-11 | |
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20260311192254994899
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本田 | 思域 | 2022款 240TURBO CVT燃动版 |
目前问题尚未解决 如果不及时解决 上报消费者热线
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转向系
卡滞
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2026-03-11 |
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20260311191254524855
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本田 | 型格 | 2023款 240TURBO CVT科技版 |
2025年7月购入新车广汽本田型格,10月方向机总成发卡,不丝滑。 2025年12月10号申请更换方向机总成后开始岀现异响。找不到异响拒保。要求退车处理,不然更换新的方向机总成处理
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转向系
异响
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2026-03-11 |
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20260311191150999954
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现代 | 索纳塔 | 2024款 1.5T Pro |
没有任何处理,就打个电话问一下就没下文了
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2026-03-11 | |
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20260311184151100565
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本田 | 思域 | 2022款 240TURBO CVT燃动版 |
2025年9月因同批次方向机卡滞 进行方向机召回,对方向机弹簧进行更换,更换后方向机左右打方向有异响 颠簸路段有异响 方向打死有异响,联系4S店,4S店告知为正常现象 已经严重影响到本人使用感受及安全要求更换方向机,并且对方向机进行终身质保 4s告知这个问题无法解决 换新的也会异响卡顿
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转向系
异响
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2026-03-11 |
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20260311183010257491
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奥迪 | 奥迪Q3 | 2020款 40 TFSI 时尚动感型 |
全程4S店保养,城市道路行驶,未出过外省。3月1号在内环高架上正常行驶时突发故障,车辆顿挫失速,检测下来变速箱机电控制单元故障。此故障直接影响到人身财产安全,在车质网查询到消费者投诉同奥迪Q3案例上百件,同BBA宝马X1案例3件,奔驰案例6件,故认为此故障为很明显的产品缺陷。目前12315上绿色通道投诉诉求免费维修,供应商只愿意承担50%维修费用协调不成功。在此同诉求免费维修。
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传动系
顿挫
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2026-03-11 |